Statistiken zu Reiseveranstaltern und Reisebüros in Österreich

Reiseveranstalter organisieren sowohl Urlaubs- als auch Geschäftsreisen und erbringen (oft über dritte Unternehmen) entsprechende Leistungen für den Reisenden, z.B. den Transport an den Zielort und die dortige Unterkunft. In Österreich gab es im Jahr 2020 129 Reiseveranstalter, die 2019 (neuere Daten noch nicht verfügbar) einen Umsatz von rund 801,8 Millionen Euro erwirtschafteten und circa 1.330 Beschäftigte hatten. Wichtige Unternehmen sind z.B. TUI Travel / TUI Austria und das Österreichische Verkehrsbüro / Ruefa.

Reisebüros

Reisebüros beraten ihre Kunden bei der Reiseplanung, verkaufen ihnen entsprechende Katalogangebote oder buchen für sie einzelne Reiseleistungen. Neben der bloßen Reisevermittlung können sie aber auch selbst als Reiseveranstalter auftreten, vor allem wenn sie Teil einer größeren Kette sind. Ende 2021 waren in Österreich rund 2.490 Reisebüros aktiv; damit sank ihre Zahl vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie das zweite Jahr in Folge. Ihr Umsatz brach nach den letzten verfügbaren Zahlen für 2020 auf circa 1,3 Milliarden Euro ein, und sie beschäftigten mit 7.880 Mitarbeitern auch deutlich weniger als vor der Krise. Immerhin 32 Prozent der Österreicher schätzten noch im Herbst 2018 die gute Beratung als einen Vorteil der Reisebüros, und auch Gewohnheit sowie Sicherheit / Vertrauen spielten hier eine wichtige Rolle. Doch im Zuge von Corona ist ihr Anteil an den Urlaubsreisen spürbar zurückgegangen; von 24,9 Prozent im Jahr 2019 auf nur noch 16 Prozent 2021.

Online-Reiseportale

Das Virus wirkte hier als Beschleuniger einer Entwicklung, die sich bereits in den Vorjahren abzeichnete, nämlich der zunehmenden Reisebuchung über Online-Portale, wodurch dann von den Reiseinteressenten kein weiterer Vermittler in Anspruch genommen wird. Laut einer im Frühjahr 2021 durchgeführten Umfrage hatten 18,2 Prozent der Österreicher in den letzten drei Monaten online Urlaubsunterkünfte gebucht, wobei dies gerade in den Altersgruppen von 45 bis 64 Jahren mit gut 22 Prozent besonders verbreitet war. Lediglich die Gruppe 65+ scheint mit 10,3 Prozent noch recht skeptisch gegenüber digitalen Buchungen zu sein. Viele österreichische Reiseveranstalter und Reisebüros betreiben eigene Reiseportale; es gibt aber auch reine Online-Anbieter wie Expedia. Neben kompletten Reiseangeboten können online auch einzelne Reiseleistungen wie Flüge gebucht oder Hotelpreise verglichen werden.

Dieser Text stellt eine Basisinformation dar. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann nicht übernommen werden. Aufgrund unterschiedlicher Aktualisierungsrhythmen können Statistiken einen aktuelleren Datenstand aufweisen.

Umsatz der Reiseveranstalter in Österreich (2019): 801,8 Mio. €

Reisebüros in Österreich (Ende 2021): 2.491

Durch Reisebüro / Reiseveranstalter organisierte Urlaubsreisen in Österreich (2021): 16%

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