Statistiken zu Reiseveranstaltern und Reisebüros in Österreich

Bei einer Umfrage im Jahr 2017 gaben 21 Prozent der befragten Österreicher an, ihren Urlaub im Reisebüro und 8 Prozent bei alternativen Reiseveranstaltern bzw. Reisebüros gebucht zu haben. Zwar hatte die Mehrheit (35 Prozent) über Internetreisebüros bzw. Onlineplattformen gebucht, jedoch schätzen immer noch viele Urlauber die persönliche und individuelle Beratung von Reisefachangestellten und Reiseverkehrsfachleuten.

Den größten Anteil am gesamten Umsatz der Reisebüros in Österreich machte im Jahr 2017 das Tochterunternehmen der Österreichischen Verkehrsbüro Group Ruefa mit 22 Prozent. Auch bei der Kundenzufriedenheit lagen die Reisebüros von Ruefa mit Platz 2 unter den Reisebüros mit den positivsten Erfahrungen der Kunden im Jahr 2018.

Bei den Reiseveranstaltern konnte vor allem TUI Austria mit positiven Erfahrungen bei den Kunden punkten. Durch ein geschicktes Marketing erreichte im Jahr 2015 der Discounter-Reiseanbieter Hofer Reisen die Werbeerinnerung von 37 Prozent der befragten Österreicher und konnte eine Kaufreichweite von 8 Prozent der Befragten erzielen.

Die Österreichische Verkehrsbüro Aktiengesellschaft ist der größte und älteste österreichische Tourismuskonzern mit den Tochterunternehmen Ruefa, Austria Trend Hotels und Eurotours International. Den meisten Umsatz machte die Group im Jahr 2017 mit der Sparte Reisbüros (306,5 Millionen Euro), gefolgt von Reiseveranstaltungen (248,1 Millionen Euro) und Geschäftsreisen (182,5 Millionen Euro).

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Reiseveranstalter und Reisebüros in Österreich - Wichtige Statistiken

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