Statistiken zu Reiseveranstaltern und Reisebüros in Österreich

Bei einer Umfrage im Jahr 2017 gaben 21 Prozent der befragten Österreicher an, ihren Urlaub im Reisebüro und 8 Prozent bei alternativen Reiseveranstaltern bzw. Reisebüros gebucht zu haben. Zwar hatte die Mehrheit (35 Prozent) über Internetreisebüros bzw. Onlineplattformen gebucht, jedoch schätzen immer noch viele Urlauber die persönliche und individuelle Beratung von Reisefachangestellten und Reiseverkehrsfachleuten.

Den größten Anteil am gesamten Umsatz der Reisebüros in Österreich machte im Jahr 2018 das Tochterunternehmen der Österreichischen Verkehrsbüro Group Ruefa mit 22 Prozent. Auch bei der Kundenzufriedenheit lagen die Reisebüros von Ruefa mit Platz 1 unter den Reisebüros mit den positivsten Erfahrungen der Kunden im Jahr 2019.

Bei den Reiseveranstaltern konnte vor allem TUI Austria mit positiven Erfahrungen bei den Kunden punkten. Bei der Art der Reisebuchung belegten Online-Buchungstools mit 25 Prozent den zweiten Platz hinter den Reisebüros. Je nach Alter variierte die Nutzung des Internets zur Urlaubsbuchung. Mehr als 56 Prozent der 35- bis 44-Jährigen nutzten im Jahr 2019 das Internet, um Urlaubsunterkünfte zu buchen.

Die Österreichische Verkehrsbüro Aktiengesellschaft ist der größte und älteste österreichische Tourismuskonzern mit den Tochterunternehmen Ruefa, Austria Trend Hotels und Eurotours International. Den meisten Umsatz machte die Group im Jahr 2018 mit der Sparte Reisebüros (331,9 Millionen Euro), gefolgt von Reiseveranstaltungen (260,3 Millionen Euro) und Geschäftsreisen (179,4 Millionen Euro).

Interessante Statistiken

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Reiseveranstalter und Reisebüros in Österreich

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