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Drogeriemärkte mit dem besten Service in Deutschland 2011

Die vorliegende Grafik zeigt das Ergebnis einer Umfrage unter 3.500 Kunden zu den Drogeriemärkten mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2011. Auf Basis der Kundenumfrage hat das Deutsche Institut für Service-Qualität einen Service-Index erstellt. In diesem Ranking belegte der Drogeriemarkt Müller mit einem Wert von 80,8 Indexpunkten Rang 3 der Drogeriemärkte mit dem besten Service in Deutschland.

Drogeriemärkte mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2011

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

November 2011

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

19.08.2011 bis 28.08.2011

Anzahl der Befragten

3.500 Kunden

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Mindestens 100 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird. Drogeriemärkte mit weniger als 100 Kundenmeinungen sind unter dem Begriff "Sonstige" zusammengefasst.

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