Umfrage zur Zufriedenheit von Firmenkunden in Deutschland mit ihrer Bank 2014

Wie zufrieden sind Sie mit den Bankdienstleistungen Ihrer Hausbank?

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Veröffentlichungsdatum

März 2015

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2014

Anzahl der Befragten

>170 Firmenkunden von Finanzdienstleistern*

Hinweise und Anmerkungen

* Befragt wurden rund 2.000 Firmenkunden in 24 Ländern, die Finanzentscheidungen treffen. In Westeuropa wurden 540 Firmenkunden und in Deutschland mehr als 170 Firmenkunden befragt.

Angaben zum Befragungssample in Deutschland:
- Kleine Unternehmen (Umsatz 25 bis 50 Mio. US-Dollar): 50 Prozent;
- Mittelgroße Unternehmen (Umsatz 50 bis 100 Mio. US-Dollar): 25 Prozent;
- Großunternehmen (Umsatz > 100 Mio. US-Dollar): 25 Prozent.
Häufigste Verantwortungsbereiche der Befragten:
- CEO: 26 Prozent;
- CFO: 23 Prozent;
- Gründer/Eigentümer: 18 Prozent.

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