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Energieversorgungsunternehmen - CRM System

Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage über die Nutzung von CRM Systemen durch Energieversorgungsunternehmen.

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Quelle

trend:research

Veröffentlichungsdatum

Februar 2011

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2010

Anzahl der Befragten

56 Befragte

Besondere Eigenschaften

Energieversorgungsunternehmen

Hinweise und Anmerkungen

*CRM= Custumer Relationship Management.

Neben umfangreichen Intra- und Internet-Datenbank-Analysen flossen in die Potenzialstudie 76 strukturierte Interviews mit EVU, Softwareanbietern und IT-Dienstleistern.

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