Verteilung der Mystery Shopper in Deutschland nach Bundesländern 2010/11

Verteilung der Mystery Shopper in Deutschland nach Bundesländern in den Jahren 2009/2010 und 2010/2011

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Veröffentlichungsdatum

Januar 2011

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

30.12.2009 bis 10.01.2010 und 27.12.2010 bis 09.01.2011

Anzahl der Befragten

570 (2009/2010) und 1.114 (2010/2011)

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Mystery Shopper

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Die Daten früherer Jahre stammen aus älteren Ausgaben derselben Quelle.
Unter Mystery Shopping werden im allgemeinen Verfahren zur Erhebung von Dienstleistungsqualität subsumiert, bei denen geschulte Beobachter als normale Kunden auftreten und reale Kundensituationen wahrnehmen;

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