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Wirksamkeit von Print-Mailings nach dem Zeitpunkt der letzten Bestellung 2021

Wirksamkeit von Print-Mailings nach dem Zeitpunkt der letzten Bestellung (Recency-Score) im Jahr 2021

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Veröffentlichungsdatum

Mai 2021

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

22. Oktober 2020 bis 28. Februar 2021

Anzahl der Befragten

36 Online-Shops

Hinweise und Anmerkungen

Vergleich mithilfe eines A/B/C-Tests. Für jeden der 36 teilnehmenden Online-Shops wurden alle drei Werbemittel – Maxi-Postkarte, Selfmailer und klassischer Werbebrief im unbedruckten Kuvert – in gleicher Stückzahl produziert. Auf Basis der Segmentierung der Kunden nach dem RFM-Modell im Vorfeld der Studie wurden die Werbemittel gleichermaßen auf alle 125 Kundengruppen aufgeteilt.

Der Recency-Score gruppiert die Kundensegmente nach dem Zeitpunkt der letzten Bestellung. Dabei steht der Score-Wert 5 für den am kürzesten zurückliegenden Zeitpunkt und Score-Wert 1 für den längsten Zeitraum zur vorherigen Bestellung. Es wurden nur Bestellungen berücksichtigt, die innerhalb der letzten 12 Monate gemacht wurden.

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Statistiken zum Thema: " Dialogmarketing in Deutschland "

Statistiken zum Thema: Dialogmarketing in Deutschland

Überblick

7

Online-Marketing

8

E-Mail-Marketing

8

Werbesendungen

8

Kundenzeitschriften

6

Telefonmarketing

7

Messen

7

Coupons

3

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9
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