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Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots in Deutschland 2018
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Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots in Deutschland 2018
Wann finden Sie den Einsatz von Chatbots sinnvoll und wann nicht?
von L. Rabe,
zuletzt geändert am
30.01.2019
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots im Online-Handel in Deutschland im Jahr 2018 ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 70 Prozent der Befragten an, dass sie den Einsatz von Chatbots zur Unterstützung bei Bestellprozessen als sinnvoll empfinden.
Wann finden Sie den Einsatz von Chatbots sinnvoll und wann nicht?
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von L. Rabe,
zuletzt geändert am
30.01.2019
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots im Online-Handel in Deutschland im Jahr 2018 ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 70 Prozent der Befragten an, dass sie den Einsatz von Chatbots zur Unterstützung bei Bestellprozessen als sinnvoll empfinden.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Januar 2019
- In Kooperation mit:
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 08.12.2018 bis 15.12.2018
- Anzahl der Befragten
- 503 Befragte
- Altersgruppe
- 18-64 Jahre
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
- Mehrfachnennungen waren möglich.
Quelle
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Conversational Commerce
- 72 Seiten
- Deutsch
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- Detaillierte Quellenangaben
Das ganze Thema "Conversational Commerce" in einem Dokument: Redaktionell und in übersichtlichen Kapiteln aufbereitet. Inklusive detaillierter Quellenangaben.
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
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- Was spricht aus Ihrer Sicht grundsätzlich gegen die Nutzung von so genannten "Chatbots"?
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- Anzahl der monatlich aktiven Nutzer von Kakao Talk weltweit vom 2. Quartal 2013 bis zum 2. Quartal 2019 (in Millionen)
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- Wie zufrieden waren Sie mit diesem Kontakt?
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- Welche umsatzfördernden Instrumente setzen Sie ein?
- Wie relevant sind die folgenden Marketing-Instrumente für Ihren Onlineshop?
- Anteil der Österreicher, die online und/oder stationär einkaufen in den Jahren 2014 und 2016
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- Wie häufig werden die folgenden Kommunikationskanäle von Ihren Kunden genutzt?
- Anteil der Kaufabbrüche im Online-Handel auf Grund fehlender Zahlungsart nach Alter und Geschlecht im Jahr 2011
- Welche Services bietet Ihr Onlineshop an?
- Welchen dieser Aussagen zum Online-Handel stimmen Sie zu?
- Welche Veränderungen haben Sie durch das neu implementierte Bezahlverfahren bemerkt?
- Wieviele Einkäufe haben Sie in den letzten vier Wochen über das Internet getätigt?
- Durchschnittliche Warenkorbgröße pro Mobile-Shopper in Spanien in den Jahren 2014 und 2015 sowie eine Prognose für 2016 (in Euro)
- Wodurch sind Sie auf den Online-Shop von Hofer Reisen aufmerksam geworden?
- Umsatz im Online-Handel nach genutzten Endgeräten in Kanada im Jahr 2015 (in Milliarden Euro)
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