Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots in Deutschland 2018

Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots im Online-Handel in Deutschland im Jahr 2018 ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 70 Prozent der Befragten an, dass sie den Einsatz von Chatbots zur Unterstützung bei Bestellprozessen als sinnvoll empfinden.

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Quelle

In Kooperation mit
idealo
Veröffentlichungsdatum

Januar 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

08.12.2018 bis 15.12.2018

Anzahl der Befragten

503 Befragte

Altersgruppe

18-64 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

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