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Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots in Deutschland 2018

Wann finden Sie den Einsatz von Chatbots sinnvoll und wann nicht?

von L. Rabe, zuletzt geändert am 30.01.2019
Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots in Deutschland 2018 Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots im Online-Handel in Deutschland im Jahr 2018 ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 70 Prozent der Befragten an, dass sie den Einsatz von Chatbots zur Unterstützung bei Bestellprozessen als sinnvoll empfinden.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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