Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zum Einsatz von Chatbots für komplexere Anwendungsbereiche in Deutschland im Jahr 2017 ab. Dabei gaben 37 Prozent der Befragten an, dass sie sich den Einsatz von Chatbots zur Beratung (z.B. beim Online-Shopping) vorstellen können.
Anteil der Befragten, die sich vorstellen können, in folgenden Situationen mit einem Chatbot zu kommunizieren, in Deutschland im Jahr 2017
Merkmal
Anteil der Befragten
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n = 997 Personen, die sich die Nutzung von Cahtbots vorstellen können
Altersgruppe
ab 18 Jahre
Art der Befragung
Panel-Befragung
Hinweise und Anmerkungen
Mehrfachnennungen waren möglich.
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Können Sie sich ganz allgemein vorstellen, in den folgenden Situationen mit einem "Chatbot" zu kommunizieren?"
Dargestellt sind "habe bereits mit einem Chatbot kommuniziert" + "bestimmt" + "wahrscheinlich".
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YouGov. (4. September, 2017). Anteil der Befragten, die sich vorstellen können, in folgenden Situationen mit einem Chatbot zu kommunizieren, in Deutschland im Jahr 2017 [Graph]. In Statista. Zugriff am 27. Juli 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/747808/umfrage/absicht-der-nutzung-von-chatbots-nach-einsatzbereichen-in-deutschland/
YouGov. "Anteil der Befragten, die sich vorstellen können, in folgenden Situationen mit einem Chatbot zu kommunizieren, in Deutschland im Jahr 2017." Chart. 4. September, 2017. Statista. Zugegriffen am 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/747808/umfrage/absicht-der-nutzung-von-chatbots-nach-einsatzbereichen-in-deutschland/
YouGov. (2017). Anteil der Befragten, die sich vorstellen können, in folgenden Situationen mit einem Chatbot zu kommunizieren, in Deutschland im Jahr 2017. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/747808/umfrage/absicht-der-nutzung-von-chatbots-nach-einsatzbereichen-in-deutschland/
YouGov. "Anteil Der Befragten, Die Sich Vorstellen Können, In Folgenden Situationen Mit Einem Chatbot Zu Kommunizieren, In Deutschland Im Jahr 2017." Statista, Statista GmbH, 4. Sept. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/747808/umfrage/absicht-der-nutzung-von-chatbots-nach-einsatzbereichen-in-deutschland/
YouGov, Anteil der Befragten, die sich vorstellen können, in folgenden Situationen mit einem Chatbot zu kommunizieren, in Deutschland im Jahr 2017 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/747808/umfrage/absicht-der-nutzung-von-chatbots-nach-einsatzbereichen-in-deutschland/ (letzter Besuch 27. Juli 2024)
Anteil der Befragten, die sich vorstellen können, in folgenden Situationen mit einem Chatbot zu kommunizieren, in Deutschland im Jahr 2017 [Graph], YouGov, 4. September, 2017. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/747808/umfrage/absicht-der-nutzung-von-chatbots-nach-einsatzbereichen-in-deutschland/
