Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage zur Zufriedenheit mit Kontaktkanälen zur Krankenversicherungen in Deutschland aus dem Jahr 2017. Demnach gaben 84 Prozent der befragten AOK-Versicherten an, mit der brieflichen Kommunikation mit ihrer Kasse sehr zufrieden oder eher zufrieden zu sein.
Zufriedenheit mit Kommunikation mit der Krankenversicherung nach Kanal und Kasse 2017
Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über die folgenden Kontaktkanäle ihrer Krankenversicherung?
| Kommunikationskanal | AOK | Barmer GEK | DAK-Gesundheit | IKK | Techniker Krankenkasse | Sonstige |
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Statista. "Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über die folgenden Kontaktkanäle ihrer Krankenversicherung?." Chart. 5. April, 2017. Statista. Zugegriffen am 14. Dezember 2019. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/698519/umfrage/zufriedenheit-mit-kommunikation-mit-der-krankenversicherung-nach-kanal-und-kasse/
Statista. (2017). Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über die folgenden Kontaktkanäle ihrer Krankenversicherung?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 14. Dezember 2019. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/698519/umfrage/zufriedenheit-mit-kommunikation-mit-der-krankenversicherung-nach-kanal-und-kasse/
Statista. "Wie Zufrieden Sind/Waren Sie Mit Der Kommunikation über Die Folgenden Kontaktkanäle Ihrer Krankenversicherung?." Statista, Statista GmbH, 5. Apr. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/698519/umfrage/zufriedenheit-mit-kommunikation-mit-der-krankenversicherung-nach-kanal-und-kasse/
Statista, Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über die folgenden Kontaktkanäle ihrer Krankenversicherung? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/698519/umfrage/zufriedenheit-mit-kommunikation-mit-der-krankenversicherung-nach-kanal-und-kasse/ (letzter Besuch 14. Dezember 2019)