Genutzte Kontaktkanäle mit der Krankenversicherung nach Kasse 2017

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage zu genutzten Kontaktkanälen mit der Krankenversicherung aus dem Jahr Jahr 2017. Demnach gaben 45 Prozent der befragten AOK-Versicherten an, ihre Krankenversicherung bereits über Email kontaktiert zu haben.

Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Krankenversicherung mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. sich über Ihre Krankenversicherung zu informieren?

KommunikationskanalAOKBarmer GEKDAK-GesundheitIKKTechniker KrankenkasseSonstige
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

April 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Februar 2017

Anzahl der Befragten

1.051 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

deutschsprachige Wohnbevölkerung

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachnennung war möglich.

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