Bedeutung digitaler Kontaktkanäle von Krankenversicherungen in Deutschland nach Kasse
Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrer Krankenkasse auch über digitale Kanäle Kontakt aufnehmen zu können?
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage zu digitalen Kontaktkanälen (Email, Chat, usw.) der Krankenversicherungen in Deutschland aus dem Jahr 2017. Demnach gaben 30 Prozent der befragten AOK-Versicherten an, die Kommunikation über digitale Kanäle sei ihnen sehr wichtig.
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