Bedeutung digitaler Kontaktkanäle von Krankenversicherungen in Deutschland nach Kasse

Veröffentlicht von
Alexander Kunst,
06.11.2019
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage zu digitalen Kontaktkanälen (Email, Chat, usw.) der Krankenversicherungen in Deutschland aus dem Jahr 2017. Demnach gaben 30 Prozent der befragten AOK-Versicherten an, die Kommunikation über digitale Kanäle sei ihnen sehr wichtig.

Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrer Krankenkasse auch über digitale Kanäle Kontakt aufnehmen zu können?

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Veröffentlichungsdatum

April 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Februar 2017

Anzahl der Befragten

1.051 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

deutschsprachige Wohnbevölkerung

Art der Befragung

Online-Umfrage

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