Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zur Inanspruchnahme von Umtauschregelungen im stationären Einzelhandel aus dem Jahr 2015. Rund 40 Prozent der Befragten gaben an, in den letzten zwei bis drei Jahren kein Produkt zurückgegeben zu haben oder zurückzugeben gewollt zu haben.
Ist es bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren auch einmal oder mehrmals vorgekommen, dass Sie etwas zurückgegeben haben oder zurückgeben wollten, oder ist das bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren nicht vorgekommen?
Anteil der Befragten
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Die Fragestellung wird in der Graphenüberschrift gekürzt wiedergegeben. In der Vorlage lautet sie: "Zur Rückgabe von Produkten: Es kommt ja mitunter vor, dass man etwas, das man in einem Geschäft gekauft hat, zurückgeben möchte, z.B. weil es einem doch nicht gefällt oder weil es defekt ist bzw. Mängel hat. Ist es bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren auch einmal oder mehrmals vorgekommen, dass Sie etwas zurückgegeben haben oder zurückgeben wollten, oder ist das bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren nicht vorgekommen? Bestellungen im Internet sind hier nicht gemeint."
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HDE. (10. November, 2015). Ist es bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren auch einmal oder mehrmals vorgekommen, dass Sie etwas zurückgegeben haben oder zurückgeben wollten, oder ist das bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren nicht vorgekommen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 19. Februar 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/485342/umfrage/umfrage-zum-umtausch-im-stationaeren-einzelhandel-in-deutschland/
HDE. "Ist es bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren auch einmal oder mehrmals vorgekommen, dass Sie etwas zurückgegeben haben oder zurückgeben wollten, oder ist das bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren nicht vorgekommen?." Chart. 10. November, 2015. Statista. Zugegriffen am 19. Februar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/485342/umfrage/umfrage-zum-umtausch-im-stationaeren-einzelhandel-in-deutschland/
HDE. (2015). Ist es bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren auch einmal oder mehrmals vorgekommen, dass Sie etwas zurückgegeben haben oder zurückgeben wollten, oder ist das bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren nicht vorgekommen?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 19. Februar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/485342/umfrage/umfrage-zum-umtausch-im-stationaeren-einzelhandel-in-deutschland/
HDE. "Ist Es Bei Ihnen In Den Letzten 2, 3 Jahren Auch Einmal Oder Mehrmals Vorgekommen, Dass Sie Etwas Zurückgegeben Haben Oder Zurückgeben Wollten, Oder Ist Das Bei Ihnen In Den Letzten 2, 3 Jahren Nicht Vorgekommen?." Statista, Statista GmbH, 10. Nov. 2015, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/485342/umfrage/umfrage-zum-umtausch-im-stationaeren-einzelhandel-in-deutschland/
HDE, Ist es bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren auch einmal oder mehrmals vorgekommen, dass Sie etwas zurückgegeben haben oder zurückgeben wollten, oder ist das bei Ihnen in den letzten 2, 3 Jahren nicht vorgekommen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/485342/umfrage/umfrage-zum-umtausch-im-stationaeren-einzelhandel-in-deutschland/ (letzter Besuch 19. Februar 2020)
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