Die vorliegende Statistik zeigt die durchschnittlichen Kundenbewertungen von Luxushotelketten (4- und 5-Sterne) in Deutschland im Winter 2013/2014. So bekam die Kette Dorint im Schnitt 80 von maximal 100 erreichbaren Punkten.
Ranking von 4- und 5-Sterne Kettenhotels in Deutschland 2013/2014 nach der Kundenbewertung* in Punkten
Merkmal
Kundenbewertung in Punkten
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3.848 Bewertungen von Hotelgästen, die innerhalb der letzten zwölf Monaten mindestens eine Übernachtung in einem 4- oder 5-Sterne-Hotel gebucht hatten
Art der Befragung
Online-Umfrage
Hinweise und Anmerkungen
* Die höchste zu erreichende Punktzahl war 100.
Für jede Hotelkette mit mindestens 200 Einzelbewertungen erfolgte eine Ergebnisdarstellung.
In die Bewertung floßen folgende Kategorien ein: 30 Prozent "Service" (Buchungsprozess, Check-in, Mitarbeiterverhalten 20 Prozent "Erlebnisqualität" (Bereitschaft zur Weiterempfehlung, Preis-Leistungs-Verhältnis) 50 Prozent "Leistung" (Lage, Zimmerbewertung, gastronomisches Angebot)
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Handelsblatt. (24. Februar, 2014). Ranking von 4- und 5-Sterne Kettenhotels in Deutschland 2013/2014 nach der Kundenbewertung* in Punkten [Graph]. In Statista. Zugriff am 06. Oktober 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/314749/umfrage/kundenbewertung-von-luxushotels-in-deutschland/
Handelsblatt. "Ranking von 4- und 5-Sterne Kettenhotels in Deutschland 2013/2014 nach der Kundenbewertung* in Punkten." Chart. 24. Februar, 2014. Statista. Zugegriffen am 06. Oktober 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/314749/umfrage/kundenbewertung-von-luxushotels-in-deutschland/
Handelsblatt. (2014). Ranking von 4- und 5-Sterne Kettenhotels in Deutschland 2013/2014 nach der Kundenbewertung* in Punkten. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 06. Oktober 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/314749/umfrage/kundenbewertung-von-luxushotels-in-deutschland/
Handelsblatt. "Ranking Von 4- Und 5-sterne Kettenhotels In Deutschland 2013/2014 Nach Der Kundenbewertung* In Punkten." Statista, Statista GmbH, 24. Feb. 2014, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/314749/umfrage/kundenbewertung-von-luxushotels-in-deutschland/
Handelsblatt, Ranking von 4- und 5-Sterne Kettenhotels in Deutschland 2013/2014 nach der Kundenbewertung* in Punkten Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/314749/umfrage/kundenbewertung-von-luxushotels-in-deutschland/ (letzter Besuch 06. Oktober 2024)
Ranking von 4- und 5-Sterne Kettenhotels in Deutschland 2013/2014 nach der Kundenbewertung* in Punkten [Graph], Handelsblatt, 24. Februar, 2014. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/314749/umfrage/kundenbewertung-von-luxushotels-in-deutschland/
