Die Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage aus dem Jahr 2010 zu den Kundenansprüchen an Versicherungsleistungen bei Kfz-Versicherungen ab. 48 Prozent der Befragten war die Automatische Änderung ihres Tarifes sehr wichtig, sofern verbesserte Leistungen angeboten werden.
Welche Versicherungsleistungen sind Ihnen bei einer Kfz-Versicherung wichtig?
Merkmal
Sehr wichtig
Eher wichtig
Teils/Teils
Eher unwichtig
Unwichtig
Automatische Änderung meines Tarifes, sofern verbesserte Leistungen angeboten werden
48%
36%
13%
2%
1%
Rabattschutz, also keine Schlechterstellung nach einem Shadenfall
40%
37%
18%
3%
1%
Fahrerschutz, also die Versicherung von Personenschäden des Fahrers bei Selbstverschuldung
40%
35%
18%
4%
3%
Versicherung von Unfällen mit allen Tieren
38%
37%
20%
4%
2%
Neuwertentschädigung des Neuwagens für 24 Monate
35%
34%
19%
8%
4%
Versicherung von Tierbissschäden und deren Folgen
31%
32%
24%
9%
5%
Zusatzleistungen, wie z. B. Schutzbrief
27%
32%
27%
8%
7%
Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen bis 14 Monate nach Erwerb
26%
31%
31%
9%
3%
Mitversicherung der groben Fahrlässigkeit, z.B. Unfall während des Einlegens einer CD
23%
31%
31%
12%
3%
Versicherung des Zweitwagens zum gleichen Preis
23%
25%
25%
12%
15%
Versicherung der Sonderausstattung in unbegrenzter Höhe
21%
26%
30%
14%
9%
Schutz vor Schäden durch Dachlawinen
20%
24%
30%
18%
8%
Entschädigung bei Schäden, die durch Anhängen, z. B. eines Wohnwagens, entstehen
Einfachnennung. Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Welche Versicherungsleistungen sind Ihnen bei einer Kfz-Versicherung wichtig? Sofern Sie einen Fahrzeugwechsel planen, denken Sie bei der Beantwortung bitte an Ihre neue Kfz-Versicherung."
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VHV. (1. Oktober, 2010). Welche Versicherungsleistungen sind Ihnen bei einer Kfz-Versicherung wichtig? [Graph]. In Statista. Zugriff am 10. Oktober 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/173195/umfrage/kundenansprueche-an-versicherungsleistungen-bei-kfz-versicherungen/
VHV. "Welche Versicherungsleistungen sind Ihnen bei einer Kfz-Versicherung wichtig?." Chart. 1. Oktober, 2010. Statista. Zugegriffen am 10. Oktober 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/173195/umfrage/kundenansprueche-an-versicherungsleistungen-bei-kfz-versicherungen/
VHV. (2010). Welche Versicherungsleistungen sind Ihnen bei einer Kfz-Versicherung wichtig?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 10. Oktober 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/173195/umfrage/kundenansprueche-an-versicherungsleistungen-bei-kfz-versicherungen/
VHV. "Welche Versicherungsleistungen Sind Ihnen Bei Einer Kfz-versicherung Wichtig?." Statista, Statista GmbH, 1. Okt. 2010, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/173195/umfrage/kundenansprueche-an-versicherungsleistungen-bei-kfz-versicherungen/
VHV, Welche Versicherungsleistungen sind Ihnen bei einer Kfz-Versicherung wichtig? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/173195/umfrage/kundenansprueche-an-versicherungsleistungen-bei-kfz-versicherungen/ (letzter Besuch 10. Oktober 2024)
Welche Versicherungsleistungen sind Ihnen bei einer Kfz-Versicherung wichtig? [Graph], VHV, 1. Oktober, 2010. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/173195/umfrage/kundenansprueche-an-versicherungsleistungen-bei-kfz-versicherungen/