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Umfrage zur Entwicklung der Customer Experience in Unternehmen in der Schweiz 2018
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer von August bis Oktober 2018 unter Unternehmen in der Schweiz durchgeführten Umfrage zur Entwicklung der Customer Experience. Insgesamt 97 Prozent der befragten Unternehmen gaben an, dass die Bedeutung der Customer Experience in ihrem Unternehmen in den kommenden drei Jahren steigen wird.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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