Umfrage zur Zufriedenheit mit Chatbot-Kontakten in Deutschland 2019

Veröffentlicht von L. Lohmeier, 05.05.2023
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Zufriedenheit mit Chatbot-Kontakten in Deutschland im Jahr 2019 ab. Dabei gaben 64 Prozent der befragten Online-Shopper, die wissentlich schon einmal Kontakt zu einem Chatbot hatten, an, dass sie mit diesem Kontakt (eher) zufrieden waren.

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Veröffentlichungsdatum

Januar 2020

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

18.12.2019 bis 20.12.2019

Altersgruppe

18-64 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Anzahl der Befragten, die wissentlich schon einmal Kontakt zu einem Chatbot hatten.

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