Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Zufriedenheit mit Chatbot-Kontakten in Deutschland im Jahr 2019 ab. Dabei gaben 64 Prozent der befragten Online-Shopper, die wissentlich schon einmal Kontakt zu einem Chatbot hatten, an, dass sie mit diesem Kontakt (eher) zufrieden waren.
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idealo. (2020). Wie zufrieden waren Sie mit diesem Kontakt?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 01. Dezember 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/801521/umfrage/zufriedenheit-mit-chatbot-kontakten-in-deutschland/
idealo. "Wie Zufrieden Waren Sie Mit Diesem Kontakt?." Statista, Statista GmbH, 17. Jan. 2020, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/801521/umfrage/zufriedenheit-mit-chatbot-kontakten-in-deutschland/
idealo, Wie zufrieden waren Sie mit diesem Kontakt? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/801521/umfrage/zufriedenheit-mit-chatbot-kontakten-in-deutschland/ (letzter Besuch 01. Dezember 2023)
Wie zufrieden waren Sie mit diesem Kontakt? [Graph], idealo, 17. Januar, 2020. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/801521/umfrage/zufriedenheit-mit-chatbot-kontakten-in-deutschland/