Diese Statistik bildet die Ergebnisse einer Umfrage zu Gründen gegen die Nutzung von Chatbots in Deutschland im Jahr 2016 ab. 54 Prozent der Befragten gaben an, dass sie keine Chatbots nutzen wollen, da sie bezweifeln, dass Anfragen zuverlässiger bearbeitet werden können als bisher.
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Bitkom. (18. Januar, 2017). Warum wollen Sie keine Chatbots nutzen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 28. Juni 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/660281/umfrage/umfrage-zu-gruenden-gegen-die-nutzung-von-chatbots-in-deutschland/
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Bitkom. "Warum Wollen Sie Keine Chatbots Nutzen?." Statista, Statista GmbH, 18. Jan. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/660281/umfrage/umfrage-zu-gruenden-gegen-die-nutzung-von-chatbots-in-deutschland/
Bitkom, Warum wollen Sie keine Chatbots nutzen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/660281/umfrage/umfrage-zu-gruenden-gegen-die-nutzung-von-chatbots-in-deutschland/ (letzter Besuch 28. Juni 2022)