Die Statistik zeigt das Ergebnis einer im Januar und Februar 2016 in Österreich durchgeführten Umfrage zum Wunsch nach und der Wahrnehmung von Kundenorientierung nach Branchen. 40,2 Prozent der Befragten wünschten sich sehr, dass die Tourismusbranche Verständnis gegenüber ihren Kunden zeigen sollte, aber nur 8 Prozent nahmen tatsächlich auch ein sehr gutes Kundenverständnis in dieser Branche wahr.
Bei welchen Branchen ist Ihnen das Verständnis gegenüber Kunden besonders wichtig und inwieweit fühlen Sie sich von diesen tatsächlich verstanden?
Wunsch nach Verständnis "sehr wichtig"
Wahrnehmung des Verständnisses als "sehr gut"
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Für diese Statistik wurden zwei Fragen in einer Darstellung zusammengefasst. In folgendem Wortlaut wurden diese bei der Befragung gestellt: "Bei welchen Branchen ist Ihnen Verständnis gegenüber den KundInnen besonders wichtig?" sowie "Und inwieweit fühlen Sie sich von folgenden Branchen tatsächlich verstanden?"
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Marketagent. (17. März, 2016). Bei welchen Branchen ist Ihnen das Verständnis gegenüber Kunden besonders wichtig und inwieweit fühlen Sie sich von diesen tatsächlich verstanden? [Graph]. In Statista. Zugriff am 27. September 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/547256/umfrage/wunsch-nach-und-wahrnehmung-von-kundenorientierung-in-oesterreich-nach-branchen/
Marketagent. "Bei welchen Branchen ist Ihnen das Verständnis gegenüber Kunden besonders wichtig und inwieweit fühlen Sie sich von diesen tatsächlich verstanden?." Chart. 17. März, 2016. Statista. Zugegriffen am 27. September 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/547256/umfrage/wunsch-nach-und-wahrnehmung-von-kundenorientierung-in-oesterreich-nach-branchen/
Marketagent. (2016). Bei welchen Branchen ist Ihnen das Verständnis gegenüber Kunden besonders wichtig und inwieweit fühlen Sie sich von diesen tatsächlich verstanden?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 27. September 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/547256/umfrage/wunsch-nach-und-wahrnehmung-von-kundenorientierung-in-oesterreich-nach-branchen/
Marketagent. "Bei Welchen Branchen Ist Ihnen Das Verständnis Gegenüber Kunden Besonders Wichtig Und Inwieweit Fühlen Sie Sich Von Diesen Tatsächlich Verstanden?." Statista, Statista GmbH, 17. März 2016, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/547256/umfrage/wunsch-nach-und-wahrnehmung-von-kundenorientierung-in-oesterreich-nach-branchen/
Marketagent, Bei welchen Branchen ist Ihnen das Verständnis gegenüber Kunden besonders wichtig und inwieweit fühlen Sie sich von diesen tatsächlich verstanden? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/547256/umfrage/wunsch-nach-und-wahrnehmung-von-kundenorientierung-in-oesterreich-nach-branchen/ (letzter Besuch 27. September 2020)
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