Nutzung von digitalen Sprachassistenten in Österreich 2022

Im Jahr 2022 nutzten laut Handelsverband Österreich rund 620.000 Österreicherinnen und Österreicher einen digitalen Sprachassistenten, um Musik zu hören. 2019 waren es mit 290.000 noch deutlich weniger. Beliebt war auch die Nutzung der Assistenten zur Abfrage von Wetterdaten, Sportergebnissen und Ähnlichem. Außerdem wurden sie vielfach genutzt, um Hörbücher, Radiosender oder Nachrichten abzuspielen.

Was sind digitale Sprachassistenten?

Sprachassistenten zählen zur Technologie der Künstlichen Intelligenz (KI). Sie vermitteln in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine und machen diesen Prozess einfacher und effizienter. Anstatt einer manuellen Eingabe von Buchstaben über eine Tastatur erkennt eine Software Gesprochenes von User:innen und wandelt es in Befehle um, aus denen anschließend Handlungsschritte abgeleitet werden. Über die letzten Jahre ist der Absatz von intelligenten Lautsprechern stark gestiegen.

Wie werden Sprachassistenten in Österreich genutzt?

Einer Umfrage zufolge nutzten im Jahr 2021 etwa 77 Prozent der Österreicherinnen und Österreicher, die einen Smart-Speaker besitzen den intelligenten Lautsprecher Amazon Echo (Alexa). Dahinter folgte Apple HomePod (Siri) mit 13 Prozent Nutzung; Google Home (Google Assistant) wurde von 12 Prozent verwendet. Jüngere Personen nutzten dabei virtuelle Sprachassistenten eher als ältere. Die Nutzung von Sprachassistenten für den Online-Einkauf ist hingegen noch nicht so verbreitet.