Unterschiedliche Nutzung von digitalen Sprachassistenten in Österreich bis 2021

Im Jahr 2021 nutzten laut Handelsverband Österreich rund 725.000 Österreicherinnen und Österreicher einen digitalen Sprachassistenten, um Musik zu hören. 2019 waren es mit 290.000 noch deutlich weniger. In allen Bereichen hat die Nutzung von digitalen Sprachassistenten stark zugenommen. Beliebt war auch die Nutzung der Assistenten zur Abfrage von Wetterdaten, Sportergebnissen und Ähnlichem. Außerdem wurden sie vielfach genutzt, um Hörbücher, Radiosender oder Nachrichten abzuspielen.

Wie werden Sprachassistenten in Österreich genutzt?

Einer Umfrage zufolge nutzten im Jahr 2019 etwa 18 Prozent der Österreicherinnen und Österreicher den intelligenten Lautsprecher Alexa von Amazon. Dicht dahinter folgte die Software Siri von Apple mit 17 Prozent Nutzung; Google Now wurde von 12 Prozent verwendet. Jüngere Personen kennen dabei Voice Search häufiger und haben diese auch bereits häufiger selbst genutzt. Im Jahr 2018 hatten laut einer Untersuchung bereits 16 Prozent der Befragten Mahlzeiten von einem Lieferservice über einen Sprachassistenten eingekauft. Weitere 10 Prozent hatten jeweils Lebensmittel bzw. Elektronik via Sprachassistent erworben.

Ein boomender Markt

Über die letzten Jahre ist der Absatz von intelligenten Lautsprechern stark gestiegen. Waren es im 4. Quartal 2016 noch 4,6 Millionen Stück, so belief sich der Absatz im 3. Quartal 2021 schon auf etwa 40 Millionen Stück. Demensprechend wird auch für den Umsatz mit digitalen Assistenten und intelligenten Lautsprechern ein starkes Wachstum vorausgesagt.