Angebot kostenfreier Retouren bei geringem Warenwert durch Online-Händler 2013

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter E-Commerce-Unternehmen zu ihrem Retourenangebot bei geringen Warenwerten aus dem Jahr 2013. Insgesamt gaben rund zehn Prozent der befragten Unternehmen an, dass sie bei Waren mit einem Wert von unter 40 Euro auch international kostenfreie Retouren für ihre Kunden anbieten.

Bietet Ihr Unternehmen aktuell eine für den Empfängerkunden kostenfreie Retourenlösung für Waren mit einem Wert von unter 40 Euro an?

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

Februar 2014

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Oktober bis Dezember 2013

Anzahl der Befragten

136 E-Commerce-Unternehmen

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