Umfrage zum durchschnittlichen Anteil der retournierten Waren pro Online-Einkauf 2017

Veröffentlicht von A. Poleshova, 16.01.2020

Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Statista-Expertenbefragung zum durchschnittlichen Anteil der retournierten Waren pro Online-Einkauf im Jahr 2017 ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 13 Prozent der Befragten an, dass sich der durchschnittliche Anteil der retournierten Waren pro Online-Einkauf auf fünf bis neun Prozent beläuft.

Wie hoch ist Ihrer Erfahrung nach der durchschnittliche Anteil der retournierten Waren pro Einkauf?

Retourenquote	Anteil der Befragten
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Veröffentlichungsdatum

Juni 2017

Weitere Infos

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

23.02.2017 bis 30.05.2017

Anzahl der Befragten

n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Art der Befragung

Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Wieder allgemein gefragt, wie hoch ist Ihrer Erfahrung nach der durchschnittliche Anteil der retournierten Waren pro Einkauf in dem/n folgenden Produktsegment(en)?."