Umfrage zur Nutzung von Click-& Collect-Services nach Produkt in Corona-Krise 2020

Veröffentlicht von Statista Research Department, 16.01.2024

Bei alltäglichen Haushaltswaren und Lebensmitteln werden Click-& Collect-Services während der Corona-Krise am häufigsten genutzt. Jeweils knapp 40 Prozent der Befragten in Deutschland im Jahr 2020 plant demnach in den nächsten vier Wochen die online bestellten Einkäufe vor Ort abzuholen.

Werden ihre Online-Einkäufe in den nächsten vier Wochen nach Hause geliefert oder holen Sie sie vor Ort¹ ab?

Merkmal	Überwiegend nach Hause geliefert.	Überwiegend vor Ort abgeholt (Click-&-Collect).
Elektronische Geräte	80%	20%
Wohnungseinrichtung	75%	25%
Bekleidung/Schuhe	74%	26%
Arzneimittel/Rezepte	71%	29%
Restaurants/Essen zum Mitnehmen	67%	33%
Körperpflegeprodukte	65%	35%
Alltägliche Haushaltswaren	61%	39%
Lebensmittel	61%	39%

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Deloitte Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Oktober 2020

Weitere Infos

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

29.09. bis 03.10.2020

Anzahl der Befragten

1.000 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

¹ Dazu zählen auch zum geparkten Auto gebrachte Waren.

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "In welchem Verhältnis planen Sie in den nächsten vier Wochen Ihre Online-Einkäufe nach Hause liefern zu lassen im Vergleich zur Abholung vor Ort?"

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