Umfrage zu den Projektbudgets im Bereich Customer Experience in der Schweiz 2018

Welches Budget steht Ihrer Firma zur Investition in Customer Experience Projekte zur Verfügung?

von Eva Schultz, zuletzt geändert am 15.01.2019
Umfrage zu den Projektbudgets im Bereich Customer Experience in der Schweiz 2018 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Projektbudgets im Bereich Customer Experience von Schweizer Unternehmen im Jahr 2018. 27 Prozent der Befragten geben an, dass in ihrer Firma kein Budget für Projekte im Bereich Customer Experience zur Verfügung stehen würde.
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Welches Budget steht Ihrer Firma zur Investition in Customer Experience Projekte zur Verfügung?

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CH GlobalD-CHF-CH
Kein Budget27%24%31%
Bis 20.000 CHF22%26%16%
Über 20.000 bis 100.000 CHF19%25%9%
Über 100.000 bis 500.000 CHF19%11%31%
Über 500.000 bis 2 Mio. CHF9%8%13%
Über 2 Mio. CHF4%6%0%
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Kein Budget27%24%31%
Bis 20.000 CHF22%26%16%
Über 20.000 bis 100.000 CHF19%25%9%
Über 100.000 bis 500.000 CHF19%11%31%
Über 500.000 bis 2 Mio. CHF9%8%13%
Über 2 Mio. CHF4%6%0%

Quellen: NEXA; Hochschule für Wirtschaft Zürich

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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