Die drei Hauptgründe von Schweizer Firmen für Investitionen in den Bereich Customer Experience sind Erhöhung der Kundenbindungen, Kundenzufriedenheit und die Umsatzsteigerung. 88 Prozent der befragten Unternehmen beabsichtigen damit ihre Marke zu differenzieren.
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Hochschule für Wirtschaft Zürich. (9. Dezember, 2019). Warum investiert Ihre Firma in die Verbesserung der Customer Experience? [Graph]. In Statista. Zugriff am 27. Juli 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/800914/umfrage/umfrage-zu-den-investitionsgruenden-im-bereich-customer-experience-in-der-schweiz/
Hochschule für Wirtschaft Zürich. "Warum investiert Ihre Firma in die Verbesserung der Customer Experience? ." Chart. 9. Dezember, 2019. Statista. Zugegriffen am 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/800914/umfrage/umfrage-zu-den-investitionsgruenden-im-bereich-customer-experience-in-der-schweiz/
Hochschule für Wirtschaft Zürich. (2019). Warum investiert Ihre Firma in die Verbesserung der Customer Experience? . Statista. Statista GmbH. Zugriff: 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/800914/umfrage/umfrage-zu-den-investitionsgruenden-im-bereich-customer-experience-in-der-schweiz/
Hochschule für Wirtschaft Zürich. "Warum Investiert Ihre Firma In Die Verbesserung Der Customer Experience? ." Statista, Statista GmbH, 9. Dez. 2019, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/800914/umfrage/umfrage-zu-den-investitionsgruenden-im-bereich-customer-experience-in-der-schweiz/
Hochschule für Wirtschaft Zürich, Warum investiert Ihre Firma in die Verbesserung der Customer Experience? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/800914/umfrage/umfrage-zu-den-investitionsgruenden-im-bereich-customer-experience-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 27. Juli 2024)
Warum investiert Ihre Firma in die Verbesserung der Customer Experience? [Graph], Hochschule für Wirtschaft Zürich, 9. Dezember, 2019. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/800914/umfrage/umfrage-zu-den-investitionsgruenden-im-bereich-customer-experience-in-der-schweiz/
