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Veränderungen der Kundenbeziehungen durch Digitalisierung in der Schweiz 2017

Wie hat sich die Art und Weise der Kundeninteraktion in Ihrer Unternehmung verändert?

von Eva Schultz, zuletzt geändert am 09.11.2017
Veränderungen der Kundenbeziehungen durch Digitalisierung in der Schweiz 2017 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Jahr 2017 in Schweizer Unternehmen durchgeführten Umfrage zu Veränderungen der Kundenbeziehungen durch die Digitalisierung. Rund 58 Prozent der befragten Schweizer Unternehmen vermerkten eine Zunahme von Social Media-Aktivitäten.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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