Verwendete Kennzahlen zur Erfolgsmessung von Social Media in der Schweiz 2019
Mit welchen Messwerten ermitteln Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten, welche Messkriterien sollen bis Ende 2019 zusätzlich genutzt werden?
Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Unternehmensbefragung zu verwendeten Kennzahlen zur Erfolgsmessung von Social Media Marketing. Im Jahr 2018 gaben 90 Prozent der befragten Unternehmen an, dass sie den Erfolg ihrer Social Media-Aktivitäten mit der Popularität und Reichweite in Form von Fans, Likes und Engagement messen.
Mit welchen Messwerten ermitteln Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten, welche Messkriterien sollen bis Ende 2019 zusätzlich genutzt werden?
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| Genutzt | Geplant für 2019 | |
|---|---|---|
| Popularität und Reichweite | 90% | 3% |
| Besucherzahlen auf den eigenen Angeboten | 83% | 10% |
| Engagement | 82% | 4% |
| BErichterstattungsateile | 25% | 50% |
| Übergreifendes Image im Social Web | 25% | 7% |
| Kundenzufriedenheit und Empfehlungsverhalten | 21% | 11% |
| Kundenanfragen und Verkaufszahlen | 20% | 9% |
| Aufnahmen von Themen auf Plattformen Dritter | 18% | 8% |
© Statista 2019
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