Verwendete Kennzahlen zur Erfolgsmessung von Social Media in der Schweiz 2021
Ende 2020 gaben 91 Prozent der befragten Schweizer Organisationen sowie Unternehmen an, den Erfolg ihrer Social Media-Aktivitäten mit der Popularität, Viralität und Reichweite zu messen. Stark an Bedeutung gewonnen hat in diesem Jahr die Messung des Images ganz allgemein.
