Umfrage zur Bedeutung von Sendungsverfolgungen bei Online-Käufen in Europa 2022
Die fehlende Option der Sendungsverfolgung ist für viele Online-Shopper ein Ausschlusskriterium. In Frankreich stimmte über ein Viertel der Befragten der Aussage zu, nicht noch einmal bei einem Online-Shop zu bestellen, wenn die Sendungsverfolgung nicht verfügbar wäre. In Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Italien ist ebenfalls für jeweils 23 Prozent der Online-Shopper die Sendungsverfolgung eine Voraussetzung.
