Aus welchen Gründen haben Sie die im Internet bestellten Schuhe zurückgeschickt?

Umfrage zu Gründen für Rücksendung im Internet gekaufter Schuhe in Deutschland 2011 Die Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage zu den Gründen für die Retoure von Schuhen, die über das Internet gekauft wurden. 75 Prozent der Befragten gaben die nicht passende Größe der online bestellten Schuhe als Rücksendegrund an.
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Anteil der Befragten
Zu groß/ zu klein75%
Unbequem48%
Hatte mir den Artikel ganz anders vorgestellt19%
Material gefällt nicht14%
Design gefällt nicht9%
Farbe gefällt nicht8%
Fehlerhaft oder/ und beschädigt7%
Zu spät geliefert1%
Andere Gründe5%
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Zu groß/ zu klein75%
Unbequem48%
Hatte mir den Artikel ganz anders vorgestellt19%
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Die Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage zu den Gründen für die Retoure von Schuhen, die über das Internet gekauft wurden. 75 Prozent der Befragten gaben die nicht passende Größe der online bestellten Schuhe als Rücksendegrund an.
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Veröffentlichungsdatum
Juli 2011
Region
Deutschland
Erhebungszeitraum
01.07.2011 bis 08.07.2011
Anzahl der Befragten
507 Befragte, die Schuhe im Internet bestellt haben
Altersgruppe
ab 14 Jahre
Art der Befragung
Online-Umfrage
Hinweise und Anmerkungen
Mehrfachnennungen waren möglich.
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Sie haben angegeben Schuhe aus einer Onlinebestelltung zurückgeschickt zu haben. Aus welchen Gründen haben Sie die Artikel zurückgeschickt?"

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Dr. Felix Wunderer

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