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Umfrage zu Gründen für Rücksendung im Internet gekaufter Schuhe in Deutschland 2011
Umfrage zu Gründen für Rücksendung im Internet gekaufter Schuhe in Deutschland 2011
Aus welchen Gründen haben Sie die im Internet bestellten Schuhe zurückgeschickt?
von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
25.07.2011
Die Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage zu den Gründen für die Retoure von Schuhen, die über das Internet gekauft wurden. 75 Prozent der Befragten gaben die nicht passende Größe der online bestellten Schuhe als Rücksendegrund an.
Aus welchen Gründen haben Sie die im Internet bestellten Schuhe zurückgeschickt?
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| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| Zu groß/ zu klein | 75% |
| Unbequem | 48% |
| Hatte mir den Artikel ganz anders vorgestellt | 19% |
| Material gefällt nicht | 14% |
| Design gefällt nicht | 9% |
| Farbe gefällt nicht | 8% |
| Fehlerhaft oder/ und beschädigt | 7% |
| Zu spät geliefert | 1% |
| Andere Gründe | 5% |
| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| Zu groß/ zu klein | 75% |
| Unbequem | 48% |
| Hatte mir den Artikel ganz anders vorgestellt | 19% |
| Material gefällt nicht | 14% |
| Design gefällt nicht | 9% |
| Farbe gefällt nicht | 8% |
| Fehlerhaft oder/ und beschädigt | 7% |
| Zu spät geliefert | 1% |
| Andere Gründe | 5% |
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Quelle: Dialego
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von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
25.07.2011
Die Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage zu den Gründen für die Retoure von Schuhen, die über das Internet gekauft wurden. 75 Prozent der Befragten gaben die nicht passende Größe der online bestellten Schuhe als Rücksendegrund an.
- Quelle
- Dialego
- Weitere Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Juli 2011
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 01.07.2011 bis 08.07.2011
- Anzahl der Befragten
- 507 Befragte, die Schuhe im Internet bestellt haben
- Altersgruppe
- ab 14 Jahre
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
Mehrfachnennungen waren möglich.
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Sie haben angegeben Schuhe aus einer Onlinebestelltung zurückgeschickt zu haben. Aus welchen Gründen haben Sie die Artikel zurückgeschickt?"
Quelle
- Quelle
- Dialego
- Weitere Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Juli 2011
Weitere Infos
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 01.07.2011 bis 08.07.2011
- Anzahl der Befragten
- 507 Befragte, die Schuhe im Internet bestellt haben
- Altersgruppe
- ab 14 Jahre
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
Mehrfachnennungen waren möglich.
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Sie haben angegeben Schuhe aus einer Onlinebestelltung zurückgeschickt zu haben. Aus welchen Gründen haben Sie die Artikel zurückgeschickt?"
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