Online-Shopping - Gründe für Rücksendung im Internet gekaufter Produkte in Deutschland 2011

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Umfrage zu Gründen für Rücksendung im Internet gekaufter Schuhe in Deutschland 2011

Aus welchen Gründen haben Sie die im Internet bestellten Schuhe zurückgeschickt?

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	Anteil der Befragten
Zu groß/ zu klein	75%
Unbequem	48%
Hatte mir den Artikel ganz anders vorgestellt	19%
Material gefällt nicht	14%
Design gefällt nicht	9%
Farbe gefällt nicht	8%
Fehlerhaft oder/ und beschädigt	7%
Zu spät geliefert	1%
Andere Gründe	5%

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Die Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage zu den Gründen für die Retoure von Schuhen, die über das Internet gekauft wurden. 75 Prozent der Befragten gaben die nicht passende Größe der online bestellten Schuhe als Rücksendegrund an.

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