Umfrage zu Erfolgskriterien von digitalen Gesundheitsplattformen 2020
Die weltweite Umfrage zu den Erfolgskriterien für digitale Gesundheitsplattformen zur Gewinnung und Bindung von Neukunden ergab, dass 72 Prozent der befragten Experten die Kundenerlebnis als Erfolgsfaktor Nummer eins angaben. Glaubwürdigkeit und Vertrauen folgten mit 67 Prozent auf dem zweiten Platz.
