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Umfrage zu Erfolgskriterien von digitalen Gesundheitsplattformen 2020

Veröffentlicht von J. Bolkart, 27.01.2021
Die weltweite Umfrage zu den Erfolgskriterien für digitale Gesundheitsplattformen zur Gewinnung und Bindung von Neukunden ergab, dass 72 Prozent der befragten Experten die Kundenerlebnis als Erfolgsfaktor Nummer eins angaben. Glaubwürdigkeit und Vertrauen folgten mit 67 Prozent auf dem zweiten Platz.

Was sind die wichtigsten Erfolgskriterien für Digital-Health-Plattformen, um Kunden anzuziehen und zu binden?

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

September 2020

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

2020

Anzahl der Befragten

500 Befragte

Besondere Eigenschaften

Branchenexperten

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachnennungen waren möglich
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "What are the most important success factors for platforms to attract and retain customers?"

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