Die weltweite Umfrage zu den Erfolgskriterien für digitale Gesundheitsplattformen zur Gewinnung und Bindung von Neukunden ergab, dass 72 Prozent der befragten Experten die Kundenerlebnis als Erfolgsfaktor Nummer eins angaben. Glaubwürdigkeit und Vertrauen folgten mit 67 Prozent auf dem zweiten Platz.
Was sind die wichtigsten Erfolgskriterien für Digital-Health-Plattformen, um Kunden anzuziehen und zu binden?
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Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "What are the most important success factors for platforms to attract and retain customers?"
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Roland Berger. (30. September, 2020). Was sind die wichtigsten Erfolgskriterien für Digital-Health-Plattformen, um Kunden anzuziehen und zu binden? [Graph]. In Statista. Zugriff am 30. Juni 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1178793/umfrage/umfrage-zu-erfolgsfaktoren-von-digitalen-health-plattformen/
Roland Berger. "Was sind die wichtigsten Erfolgskriterien für Digital-Health-Plattformen, um Kunden anzuziehen und zu binden?." Chart. 30. September, 2020. Statista. Zugegriffen am 30. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1178793/umfrage/umfrage-zu-erfolgsfaktoren-von-digitalen-health-plattformen/
Roland Berger. (2020). Was sind die wichtigsten Erfolgskriterien für Digital-Health-Plattformen, um Kunden anzuziehen und zu binden?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 30. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1178793/umfrage/umfrage-zu-erfolgsfaktoren-von-digitalen-health-plattformen/
Roland Berger. "Was Sind Die Wichtigsten Erfolgskriterien Für Digital-health-plattformen, Um Kunden Anzuziehen Und Zu Binden?." Statista, Statista GmbH, 30. Sept. 2020, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1178793/umfrage/umfrage-zu-erfolgsfaktoren-von-digitalen-health-plattformen/
Roland Berger, Was sind die wichtigsten Erfolgskriterien für Digital-Health-Plattformen, um Kunden anzuziehen und zu binden? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1178793/umfrage/umfrage-zu-erfolgsfaktoren-von-digitalen-health-plattformen/ (letzter Besuch 30. Juni 2022)
