Die Fluglinie Etihad Airways erwirtschaftete in dem Jahr 2020 einen Umsatz von rund 2,7 Milliarden US-Dollar. Etihad Airways kämpft seit längerem mit finanziellen Problemen. Neben diversen Sparmaßnahmen reduzierte die Fluggesellschaft 2019 auch sein Streckennetz, um wirtschaftlicher zu werden. Der Nettoverlust der Fluglinie belief sich im Jahr 2020 auf etwa 1,7 Milliarden US-Dollar, was unter anderem an der Corona-Krise lag. Im Vorjahr hatte der Verlust noch bei rund 870 Millionen US-Dollar gelegen. Im Rahmen der Sparmaßnahmen führte die Fluggesellschaft auch einen Stellenabbau durch. Die Beschäftigtenzahl von Etihad ist deshalb in den letzten Jahren gesunken. Arbeiteten 2017 knapp 26.800 Menschen für die Airline, waren es 2020 etwa 20.500.
Etihad Airways konnte seine Passagierzahlen seit dem Jahr 2006 deutlich steigern. Damals wurden 2,8 Millionen Passagiere gezählt - bis 2014 hatte sich die Fluggastzahl verfünffacht. Im Jahr 2019 beförderte die Airline rund 17,5 Millionen Passagiere und somit etwas weniger als im Vorjahr. Im Jahr 2020 ging die Anzahl der beförderten Passagiere aufgrund der Corona-Krise dramatisch zurück und lag nur noch bei 4,2 Millionen. Die Sitzplatzauslastung lag in diesem Jahr bei fast 53 Prozent.
