Marken nach ihrer Reaktionsrate auf Kundennachrichten in sozialen Medien 2018

Diese Statistik zeigt ein Ranking der reaktionsstärksten Marken nach ihrer Reaktionsrate auf Kundennachrichten in sozialen Netzwerken im Januar 2018. Im Zeitraum der Erhebung war unter den untersuchen Marken Virgin Media mit einer Reaktionsrate von rund 64 Prozent die reaktionsstärkste Marke in den sozialen Medien.

Die Top 25 Marken nach ihrer Reaktionsrate auf Kundennachrichten in sozialen Medien im Januar 2018

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

März 2018

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

01.01.2018 bis 31.01.2018

Hinweise und Anmerkungen

Zur Methodik macht die Quelle folgende Angaben: "Dieser Bericht hat insgesamt 220 Marken – jeweils 20 Marken in 11 Branchen analysiert. Die Marken wurden in zwei Prozessen ausgewählt. Zuerst haben wir Umsatz- und Outputlisten, Branchenliteratur und Social-Media-Daten herangezogen, um eine Liste der größten Marken auf Social Media zu erstellen. Anschließend haben wir 20 Marken in 11 Bereichen identifiziert, die die meisten Social-Media-Follower aufweisen konnten, um zu sehen, welche Marken in den sozialen Medien am aktivsten sind."

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