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Online-Modehändler mit dem besten Service in Österreich 2022

Veröffentlicht von Anna-Sofie Turulski, 08.09.2022
Im Ranking aller Online-Modehändler in Österreich kann sich H&M mit einem SES¹ von 76,6 Prozent als Branchengewinner behaupten. Auf Platz 2 des Service-Rankings im Jahr 2022 kam der österreichische Online-Shop von Zalando mit einem Serviceerlebnis-Wert von rund 76,2 Prozent.

Online-Modehändler mit dem besten Service in Österreich im Jahr 2022

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Veröffentlichungsdatum

September 2022

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

2022

Besondere Eigenschaften

Repräsentativ; Top 8

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

¹ Je Unternehmen/Marke wurden 300 Personen befragt, die in den letzten 36 Monaten Kund:in waren. Der Serviceerlebnis-Wert / Service Experience Score (SES) misst den Anteil der Kund:innen, der einen sehr guten Kundenservice erlebt hat.

Es werden nur Anbieter mit einem SES ab 68,9 Prozent dargestellt

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