Online-Shops für Bekleidung mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2022

Veröffentlicht von Statista Research Department, 22.02.2022

Die Statistik zeigt die Top 5 der Onlineshops für Bekleidung in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2022. Die Beurteilung der Erfahrungen wurde auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) verortet. Der Shop hm.com erhielt einen Wert von 7,8 und lag damit auf Platz 1 der beliebtesten Onlineshops für Bekleidung in Österreich im Jahr 2022.

Ranking der Top 5 Online-Shops für Bekleidung in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2022 (0 = sehr negative Erfahrungen bis 10 = sehr positive Erfahrungen)

Merkmal	Skala: 0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen
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Veröffentlichungsdatum

Februar 2022

Weitere Infos

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

2022

Besondere Eigenschaften

Auswertung "Branchen-Champions 2022" (siehe Hinweise und Anmerkungen)

Hinweise und Anmerkungen

In die Kundenbefragung gingen mehr als 250.000 Urteile zu insgesamt 1.825 Unternehmen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. (In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 75.) Die Beurteilung der Erfahrungen fand auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) statt.
Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 1.825 Unternehmen die Top 300 ermittelt. Diese Unternehmen dürfen den Titel "Kunden-Champion 2022" tragen.
Zusätzlich wurden die "Branchen-Champions 2021" in insgesamt 175 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen entweder die Top 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die Top 5 (ab 20 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.

Beim „Branchenmonitor 2022“ handelt es sich um eine Online-Befragung, bei der sogenannte Panelisten, die hinsichtlich Ihrer soziodemografischen Merkmale so ausgewählt wurden, dass Sie einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung abbilden, zu Ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt wurden. Es wurden ausschließlich Urteile von Personen einbezogen, die in den letzten 3 Jahren Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmen waren.

Die Quelle macht keine weiteren Angaben zur Anzahl der Befragten und zum genauen Erhebungszeitraum.