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Durchschnittliche Retourenquote von Online-Shops in der Schweiz 2019

Rund fünf Prozent der im Frühjahr 2019 befragten Online-Händler aus der Schweiz gaben an, eine Retourenquote von mehr als 20 Prozent zu haben.

Wie hoch ist in Ihrem Online-Shop der prozentuale Anteil an Retouren?

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Quellen

ZHAW; Die Schweizerische Post

Veröffentlichungsdatum

Oktober 2019

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

Februar bis Mai 2019

Anzahl der Befragten

279 Online-Händler

Art der Befragung

Online-Umfrage

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