Beim Kauf von Produkten sind Retourenmöglichkeiten besonders wichtig. Für 80 Prozent der befragten Schweizer ist es laut einer Umfrage aus dem Jahr 2022 wichtig, dass ein Online-Shop grundsätzlich die Möglichkeit der Gratis-Retoure anbietet. Außerdem war es 78 Prozent wichtig, dass es eine uneingeschränkte Möglichkeit der Gratis-Retoure unabhängig von Faktoren wie der Produktkategorie oder einen Kundenclub-Mitgliedschaft gibt.
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Optionen, wenn es um Retouren geht?
Merkmal
Anteil der Befragten
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Handelsverband.swiss. (12. Mai, 2022). Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Optionen, wenn es um Retouren geht? [Graph]. In Statista. Zugriff am 19. September 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/298221/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-bestell-und-versandbedingungen-bei-online-shops-in-der-schweiz/
Handelsverband.swiss. "Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Optionen, wenn es um Retouren geht?." Chart. 12. Mai, 2022. Statista. Zugegriffen am 19. September 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/298221/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-bestell-und-versandbedingungen-bei-online-shops-in-der-schweiz/
Handelsverband.swiss. (2022). Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Optionen, wenn es um Retouren geht?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 19. September 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/298221/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-bestell-und-versandbedingungen-bei-online-shops-in-der-schweiz/
Handelsverband.swiss. "Wie Wichtig Sind Ihnen Die Folgenden Optionen, Wenn Es Um Retouren Geht?." Statista, Statista GmbH, 12. Mai 2022, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/298221/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-bestell-und-versandbedingungen-bei-online-shops-in-der-schweiz/
Handelsverband.swiss, Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Optionen, wenn es um Retouren geht? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/298221/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-bestell-und-versandbedingungen-bei-online-shops-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 19. September 2024)
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Optionen, wenn es um Retouren geht? [Graph], Handelsverband.swiss, 12. Mai, 2022. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/298221/umfrage/umfrage-zur-wichtigkeit-von-bestell-und-versandbedingungen-bei-online-shops-in-der-schweiz/
