Um festzustellen, welches die beliebtesten Chross-Channel Händer in der Schweiz im Jahr 2017 sind, wurden die Studienteilnehmer gebeten, denjenigen Händler zu nennen, bei dem Sie sowohl den Online-Shop als auch das Ladengeschäft am besten kennen. Alle Top-5-Cross-Channel-Händler in der Schweiz sind auch Schweizer Firmen: Migros wurde von 11,3 Prozent der Befragten als erster Cross-Channel Händler genannt.
Ranking der beliebtesten Cross-Channel Händler in der Schweiz im Jahr 2017
Merkmal
Anteil der Befragten
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Der Begriff Cross Channel Commerce wird vor allem von Händlern selbst verwendet. Ähnlich wie beim Multichannel-Handel verfügt ein Unternehmen über mehrere Vertriebskanäle. Der wesentliche Unterschied, welcher auch durch das Wort „cross“ impliziert wird, ist hier der integrative Aspekt. Das bedeutet, dass der Kunde nicht nur das gleiche Angebot über alle Kanäle hinweg erfährt, sondern er bekommt die Möglichkeit seinen Kaufprozess kanalübergreifend zu gestalten. Er kann sich online informieren und offline kaufen oder umgekehrt.
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Uni St.Gallen (Forschungszentrum für Handelsmanagement). (28. April, 2018). Ranking der beliebtesten Cross-Channel Händler in der Schweiz im Jahr 2017 [Graph]. In Statista. Zugriff am 27. Juli 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/440647/umfrage/bekannteste-cross-channel-haendler-in-der-schweiz/
Uni St.Gallen (Forschungszentrum für Handelsmanagement). "Ranking der beliebtesten Cross-Channel Händler in der Schweiz im Jahr 2017." Chart. 28. April, 2018. Statista. Zugegriffen am 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/440647/umfrage/bekannteste-cross-channel-haendler-in-der-schweiz/
Uni St.Gallen (Forschungszentrum für Handelsmanagement). (2018). Ranking der beliebtesten Cross-Channel Händler in der Schweiz im Jahr 2017. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/440647/umfrage/bekannteste-cross-channel-haendler-in-der-schweiz/
Uni St.Gallen (Forschungszentrum für Handelsmanagement). "Ranking Der Beliebtesten Cross-channel Händler In Der Schweiz Im Jahr 2017." Statista, Statista GmbH, 28. Apr. 2018, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/440647/umfrage/bekannteste-cross-channel-haendler-in-der-schweiz/
Uni St.Gallen (Forschungszentrum für Handelsmanagement), Ranking der beliebtesten Cross-Channel Händler in der Schweiz im Jahr 2017 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/440647/umfrage/bekannteste-cross-channel-haendler-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 27. Juli 2024)
Ranking der beliebtesten Cross-Channel Händler in der Schweiz im Jahr 2017 [Graph], Uni St.Gallen (Forschungszentrum für Handelsmanagement), 28. April, 2018. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/440647/umfrage/bekannteste-cross-channel-haendler-in-der-schweiz/
