Umfrage zur Wichtigkeit von fairer Kundenbehandlung bei Finanzdienstleistern 2013
Wie wichtig finden Sie bei Banken und Versicherungen, dass alle Kunden gleich und fair behandelt werden?
Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage in Deutschland zur Wichtigkeit von fairer und gleicher Behandlung bei Banken, Versicherungen, Bausparkassen und Ähnlichem für (mögliche) Kunden. Im Jahr 2013 war es rund 45,7 Prozent der Befragten überdurchschnittlich wichtig, dass alle Kunden gleich und fair behandelt werden.
Wie wichtig finden Sie bei Banken und Versicherungen, dass alle Kunden gleich und fair behandelt werden?
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| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| Überdurchschnittlich wichtig | 45,7% |
| Sollte selbstverständlich geboten werden | 48,6% |
| Darauf würde ich eher weniger achten | 5,6% |
© Statista 2019
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