Konsumenten mit Problemen beim Online-Kauf in der Schweiz bis 2021

Veröffentlicht von Statista Research Department, 03.07.2024
Laut einer repräsentativen Befragung vom Bundesamt für Statistik hatten im Jahr 2021 rund 13 Prozent der Online-Konsumenten aus der Schweiz Probleme beim Einkaufen im Internet. Damit hat sich der Wert im Vergleich zu 2019 nicht verändert.

Anteil der Online-Konsumenten mit auftretenden Problemen beim Einkaufen im Internet in der Schweiz in ausgewählten Jahren von 2010 bis 2021

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Quelle

Bundesamt für Statistik (Schweiz) Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Mai 2022

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

Stand: Dezember 2021

Hinweise und Anmerkungen

* Kaum zuverlässige Daten: hoher Variationskoeffizient (10% < VK < 30%)

Es werden die online getätigte Einkäufe der letzten 12 Monate gezählt bzw. 3 Monate für 2021.

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