Kundenzufriedenheit bei Bau- und Heimwerkermärkten in Deutschland 2019

Die Statistik zeigt die Zufriedenheit von Baumarktkunden in Deutschland im Jahr 2019. Spitzenreiter, wenn auch ohne signifikanten Unterschied zum Zweitplatzierten, ist Hornbach. Die Verbraucher bewerteten den Heimwerkermarkt durchschnittlich mit der Note 2,02.

Globalzufriedenheit der Kunden von ausgewählten Bau- und Heimwerkermärkten in Deutschland im Jahr 2019

BaumarktNote
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

September 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

9. bis 25. Juli 2019

Anzahl der Befragten

6.450 Befragte

Altersgruppe

ab 16 Jahre

Art der Befragung

Computergestützte persönliche Interviews (CAPI)

Hinweise und Anmerkungen

Die angegebenen Werte orientieren sich an Schulnoten mit 1=vollkommen zufrieden bis 5=unzufrieden.

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