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Kundenbeurteilung von deutschen Baumarktketten 2015
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Kundenbeurteilung von deutschen Baumarktketten 2015
Kundenbeurteilung von deutschen Baumarktketten nach dem OC&C Proposition Index 2015*
Die Statistik zeigt ein aus einer Verbraucherbefragung* unter 30.000 Personen weltweit hervorgegangenes Ranking der nach Kundenzufriedenheit besten deutschen Baumarktketten im Jahr 2015. Hagebau erreichte mit einem Indexwert von 73,1 Punkten den vierten Rang.
Kundenbeurteilung von deutschen Baumarktketten nach dem OC&C Proposition Index 2015*
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Die Statistik zeigt ein aus einer Verbraucherbefragung* unter 30.000 Personen weltweit hervorgegangenes Ranking der nach Kundenzufriedenheit besten deutschen Baumarktketten im Jahr 2015. Hagebau erreichte mit einem Indexwert von 73,1 Punkten den vierten Rang.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- November 2015
- Region
- Europa
- Erhebungszeitraum
- 2015
- Hinweise und Anmerkungen
- * Der OC&C-Proposition-Index fasst die Ergebnisse einer umfangreicheren Verbraucherumfrage (online) unter 30.000 Kunden zu Leistungsversprechen von 600 Einzelhändlern weltweit zusammen (genauere Details zur Basis nennen die Verfasser der Studie nicht). Der Gesamtindex (0 bis 100 Punkte) ergibt sich aus Einzelwertungen zu Preis, Qualität, Auswahl, Einkaufserlebnis, Service und Kundenvertrauen. Ein Wert von 75 Indexpunkten und höher ist laut OC & C als sehr gutes Ergebnis zuwerten, Werte unterhalb von 70 würden auf Schwächen in einzelnen Bereichen hinweisen.
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- November 2015
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- Europa
- Erhebungszeitraum
- 2015
- Hinweise und Anmerkungen
- * Der OC&C-Proposition-Index fasst die Ergebnisse einer umfangreicheren Verbraucherumfrage (online) unter 30.000 Kunden zu Leistungsversprechen von 600 Einzelhändlern weltweit zusammen (genauere Details zur Basis nennen die Verfasser der Studie nicht). Der Gesamtindex (0 bis 100 Punkte) ergibt sich aus Einzelwertungen zu Preis, Qualität, Auswahl, Einkaufserlebnis, Service und Kundenvertrauen. Ein Wert von 75 Indexpunkten und höher ist laut OC & C als sehr gutes Ergebnis zuwerten, Werte unterhalb von 70 würden auf Schwächen in einzelnen Bereichen hinweisen.
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in einer Präsentation
Baumärkte und Gartencenter in Deutschland
- 173 Seiten
- Deutsch
- pptx
- Detaillierte Quellenangaben
Das ganze Thema "Baumärkte und Gartencenter in Deutschland" in einem Dokument: Redaktionell und in übersichtlichen Kapiteln aufbereitet. Inklusive detaillierter Quellenangaben.
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
Statistiken zum Thema: "Baumärkte und Gartencenter in Deutschland"
- Baumärkte und Gartencenter international
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- Umsatz der US-amerikanischen Baumarktkette The Home Depot in den Jahren 2010 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)Umsatz der Baumarktkette The Home Depot bis 2018
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- Größte DIY-Händler in Europa nach Umsatz im Jahr 2017 (in Milliarden Euro)Größte DIY-Händler in Europa nach Umsatz 2017
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- Bruttoumsatz der 20 größten deutschen Baumarktbetreiber national und international in den Jahren 1993 bis 2017 (in Milliarden Euro)Bruttoumsatz der 20 größten deutschen Baumarktbetreiber bis 2017
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- Baumärkte in Deutschland
Die wichtigsten Statistiken
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- Konsumverhalten
Die wichtigsten Statistiken
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- Anzahl der Kunden der beliebtesten Bau- und Heimwerkermärkte (Einkauf in den letzten 6 Monaten) in Deutschland von 2014 bis 2018 (in Millionen)Kundenzahl der beliebtesten Bau- und Heimwerkermärkte in Deutschland bis 2018
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- Bevölkerung in Deutschland nach Besitz einer elektrischen Heimwerkermaschine oder Bohrmaschine im Haushalt in den Jahren 2015 bis 2018 (Personen in Millionen)Umfrage in Deutschland zum Besitz von Heimwerkermaschinen und Bohrmaschinen bis 2018
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- Größte DIY-Händler in Europa nach Umsatz im Jahr 2017 (in Milliarden Euro)
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- Anzahl der Gartencenter der deutschen Top 20 DIY-Unternehmen national und international in den Jahren 2012 bis 2016
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- Marktvolumen im Segment Home and Garden in der USA in den Jahren 2013 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)
- Marktvolumen im Segment Home and Garden im Vereinigten Königreich in den Jahren 2013 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)
- Marktanteil der deutschen Top 3 DIY-Unternehmen nach internationalem Umsatz in den Jahren von 2014 bis 2016
- Marktanteil der deutschen Top 3 DIY-Unternehmen nach internationaler Standortanzahl in den Jahren von 2014 bis 2016
- Marktanteil der deutschen Top 3 DIY-Unternehmen nach internationaler Verkaufsfläche in den Jahren von 2014 bis 2016
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- Umsatz des DIY-Marktes in Deutschland von 2005 bis 2018 (in Millionen Euro)
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- Entwicklung des DIY-Umsatzes in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2018 (Veränderung zum Vorjahr)
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- Umsatzentwicklung im Baumarkthandel in Deutschland nach Warengruppen im Jahr 2016 und 2017 (jeweils gegenüber dem Vorjahr)
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- Durchschnittliche gewichtete Verkaufsfläche der Bau- und Heimwerkermärkte* in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2018 nach Bundesländern
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- Umsatz im Gesamtmarkt Garten in Deutschland in den Jahren 2002 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Umsatzentwicklung im Bereich Gartenhartware in Deutschland in den Jahren 2002 bis 2016 (in Millionen Euro)
- Umsatzentwicklung im Gartenbereich Lebendes Grün in Deutschland in den Jahren 2002 bis 2016 (in Millionen Euro)
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- Anzahl der Filialen deutscher Gartencenterbetreiber im Ausland in den Jahren 2012 bis 2016
- Standortentwicklung der organisierten Gartencenter in den Jahren 2001 bis 2016
- Verkaufsfläche der deutschen Top 20 Gartencenterfilialisten national und international in den Jahren 2012 bis 2016 (in Quadratmetern)
- Anzahl der Einwohner pro Gartencenter* nach Bundesland in Deutschland im Jahr 2016 (in 1.000 Einwohner)
- Anzahl der Gartencenter in Deutschland nach Bundesland in den Jahren 2012 bis 2016
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- Verkaufsfläche der deutschen Top 20 Gartencenterunternehmen in den Jahren 2002 bis 2016 (in Millionen Quadratmetern)
- Bruttoumsatz pro Mitarbeiter der führenden deutschen Baumarktunternehmen in den Jahren 2014 bis 2016 (in Euro)
- Bruttoumsatz von OBI in Europa in den Jahren 2010 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Bruttoumsatz von Bauhaus in Europa in den Jahren 2010 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Umsatz der Baumärkte des Rewe-Konzerns in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Nettoumsatz der Hornbach Holding AG in den Geschäftsjahren 2000/2001 bis 2017/2018 (in Millionen Euro)
- Nettoumsatz der Hornbach-Baumarkt-AG in den Geschäftsjahren 1999/2000 bis 2017/2018 (in Millionen Euro)
- Bruttoumsatz von Globus/Hela in Europa in den Jahren 2010 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Bruttoumsatz von Toom/B1 in Deutschland in den Jahren 2010 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Globalzufriedenheit der Kunden von ausgewählten Bau- und Heimwerkermärkten in Deutschland im Jahr 2017
- Servicequalität von Gartencentern in Deutschland im Jahr 2018
- Kundenbeurteilung von deutschen Baumarktketten nach dem OC&C Proposition Index 2015*
- Ranking der beliebtesten Bau- und Heimwerkermärkte (Einkauf in den letzten 6 Monaten) in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2018
- Preis-Leistung-Verhältnis von ausgewählten Bau- und Heimwerkermärkten in Deutschland im Jahr 2017
- Anzahl der Kunden der beliebtesten Bau- und Heimwerkermärkte (Einkauf in den letzten 6 Monaten) in Deutschland von 2014 bis 2018 (in Millionen)
- Bevölkerung in Deutschland nach Häufigkeit von Basteln und Heimwerken ("Do it yourself") in der Freizeit von 2015 bis 2018 (Personen in Millionen)
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- Achten Sie beim Kauf von elektrischen Heimwerkergeräten eher auf die Marke oder eher auf den Preis?
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- Achten Sie beim Kauf von Gartenbedarf und Gartengeräten eher auf die Marke oder eher auf den Preis?
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- Führende Baumärkte in Deutschland gemessen an dem Nettoumsatz in den Jahren 2010 bis 2016 (in Millionen Euro)
- Globalzufriedenheit der Kunden von ausgewählten Baumarkt-Onlineshops in Deutschland im Jahr 2014
- Entwicklung des Umsatz im Bereich DIY in Deutschland von 2005 bis 2012 (in Milliarden Euro)
- Verteilung der Online-Umsätze im DIY-Markt in Deutschland nach Sortiment im Jahr 2015
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- Pro-Kopf-Umsatz im Baumarkt in ausgewählten europäischen Ländern von 2007 bis 2011
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- Höhe der Fehlerrate* im Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen
- Wie wichtig sind für Ihren GV-Betrieb Aktionen bzw. Promotions für die Zufriedenheit der Tischgäste?
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- Wie zufrieden sind Sie mit dem Anbieter Ihrer wichtigsten Vermögensaufbaumaßnahme?
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