Kudenzufriedenheit der Nutzer von Groupon in Deutschland 2011

Die vorliegende Umfrage setzt sich anhand von vier Kriterien mit der Kundenzufriedenheit von Groupon-Nutzern auseinander. Zwei Prozent der befragten Groupon-Nutzer gaben an, mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden seien.

Wie zufrieden sind Sie mit Gutscheinkäufen bei Groupon?

UnzufriedenWeniger zufriedenEher zufriedenZufrieden
Einlösung zum gewünschten
Zeitpunkt möglich
2%4%30%64%
Preis-Leistungs-Verhältnis2%3%32%63%
Qualität (Service)2%3%38%57%
Begrüßung durch den Händler /
Kontakt von Händlerseite
3%8%43%46%
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Quelle

planung & analyse

Veröffentlichungsdatum

Dezember 2011

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2011

Anzahl der Befragten

400 Groupon-Nutzer

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zum Erhebungszeitraum.

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