Kudenzufriedenheit der Nutzer von Groupon in Deutschland 2011
Wie zufrieden sind Sie mit Gutscheinkäufen bei Groupon?
Die vorliegende Umfrage setzt sich anhand von vier Kriterien mit der Kundenzufriedenheit von Groupon-Nutzern auseinander. Zwei Prozent der befragten Groupon-Nutzer gaben an, mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden seien.
Wie zufrieden sind Sie mit Gutscheinkäufen bei Groupon?
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| Unzufrieden | Weniger zufrieden | Eher zufrieden | Zufrieden | |
|---|---|---|---|---|
| Einlösung zum gewünschten Zeitpunkt möglich | 2% | 4% | 30% | 64% |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 2% | 3% | 32% | 63% |
| Qualität (Service) | 2% | 3% | 38% | 57% |
| Begrüßung durch den Händler / Kontakt von Händlerseite | 3% | 8% | 43% | 46% |
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