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Relevanz technischer Funktionen bei Nutzung oder Bereitstellung einer ÖPNV-App 2018
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Relevanz technischer Funktionen bei Nutzung oder Bereitstellung einer ÖPNV-App 2018
Welche der folgenden technischen Funktionen einer ÖPNV App sind oder wären Ihnen als Kunde bzw. Unternehmen wichtig?**
von Andreas Ahlswede,
zuletzt geändert am
19.07.2019
Die Meinungen liegen mitunter weit auseinander - so legen rund 93 Prozent der Unternehmen bei Apps einen besonderen Wert auf hohe Stabilität bzw. Zuverlässigkeit des Systems, bei den Kunden sind es dagegen lediglich ca. 63 Prozent. Das zeigen die Ergebnisse einer Statista-Umfrage in Kooperation mit Mobile Ticketing Solutions aus dem Jahr 2018.
Welche der folgenden technischen Funktionen einer ÖPNV App sind oder wären Ihnen als Kunde bzw. Unternehmen wichtig?**
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von Andreas Ahlswede,
zuletzt geändert am
19.07.2019
Die Meinungen liegen mitunter weit auseinander - so legen rund 93 Prozent der Unternehmen bei Apps einen besonderen Wert auf hohe Stabilität bzw. Zuverlässigkeit des Systems, bei den Kunden sind es dagegen lediglich ca. 63 Prozent. Das zeigen die Ergebnisse einer Statista-Umfrage in Kooperation mit Mobile Ticketing Solutions aus dem Jahr 2018.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Januar 2019
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 16. bis 19. Oktober 2018
- Anzahl der Befragten
- 1.069*
- Altersgruppe
- 18-70 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Entscheider von 53 Unternehmen/Verkehrsbetrieben
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
*n= 1.001 Endkunden, 68 Unternehmen.
Mehrfachauswahl möglich.
Optionen "Keine" und "Sonstiges" wurde nicht abgebildet
**Diese Frage bzw. Fragen wurde(n) bei der Erhebung in folgendem Wortlaut gestellt:
Für Endkunden: "Welche der folgenden technischen Funktionen einer ÖPNV App sind Ihnen bzw. wären Ihnen wichtig?"
Für Unternehmen: "Was glauben Sie, welche der folgenden technischen Funktionen einer ÖPNV App sind Ihren Kunden bzw. wären Ihren Kunden wichtig?"
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- Januar 2019
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- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 16. bis 19. Oktober 2018
- Anzahl der Befragten
- 1.069*
- Altersgruppe
- 18-70 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Entscheider von 53 Unternehmen/Verkehrsbetrieben
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
*n= 1.001 Endkunden, 68 Unternehmen.
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- Größte Seehäfen in Deutschland in den Jahren von 2016 und 2017 nach der Anzahl ausgestiegener Passagiere
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- Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, Tickets für den öffentlichen Personennahverkehr per App zu kaufen?
- Welche der folgenden Zahlungsmöglichkeiten kommen für Sie auch zukünftig für den Kauf von Tickets für den öffentlichen Personennahverkehr per App in Frage?
- Welche der folgenden Tickets für den öffentlichen Personennahverkehr können Sie sich zukünftig vorstellen, per ÖPNV App zu kaufen?
- Welche der folgenden Tickets für den öffentlichen Personennahverkehr haben Sie bereits per ÖPNV App gekauft?
- Wie wichtig sind für Ihr Unternehmen bzw. Ihren Verkehrsverbund die folgenden Vertriebswege für Ihren Ticketverkauf?
- Welche dieser inhaltlichen Funktionen für die Nutzung bzw. das Angebot einer ÖPNV App sind oder wären Ihnen wichtig?**
- Es existieren bereits unterschiedliche Möglichkeiten um Tickets für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) zu kaufen. Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie bereits?
- Welche Gründe sprechen Ihrer Meinung nach für den Kauf von Tickets für den öffentlichen Personennahverkehr per ÖPNV App?
- Welche der folgenden Aspekte sind oder wären Ihnen bei dem Angebot bzw. der Nutzung einer App für den öffentlichen Personennahverkehr wichtig?**
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- Durchschnittliche Auslastung im öffentlichen Personennahverkehr im Jahr 2017 nach Verkehrsmitteln
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