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Einfluss von Trends auf das Management von Kundenbeziehungen in der Schweiz 2017

Wie stark beeinflussen folgende Trends das Management Ihrer Kundenbeziehungen?

von Eva Schultz, zuletzt geändert am 09.11.2017
Einfluss von Trends auf das Management von Kundenbeziehungen in der Schweiz 2017 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter CRM-Experten zum Einfluss von Trends auf das Management von Kundenbeziehungen in der Schweiz im Jahr 2017. Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics beeinflussen das Management der Kundenbeziehung am stärksten.
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Dr. Felix Wunderer

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