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Wichtigste Informationen über Filialen auf der Händler-Website in Österreich 2020

Informationen zu den Filialöffnungszeiten und ein Suchfeld für die Filialsuche sind laut einer Anfang 2020 in Österreich durchgeführten Kundenbefragung auf der Website eines Händlers unerlässlich. Rund 71 Prozent der Befragten erwarten außerdem auf einer Händler-Website die Standorte der Filialen in einer Karte (Map) angezeigt zu bekommen.

Die komplette Studie "Omnichannel Readiness Index 3.0" von MindTake im Auftrag vom Handelsverband Österreich in Kooperation mit Google und g-Xperts finden Sie hier.

Wie wichtig ist es Ihnen, folgende Informationen über Filialen eines Händlers auf dessen Website zu finden?

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Quellen

In Kooperation mit
Handelsverband Österreich
Veröffentlichungsdatum

Mai 2020

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

Februar/ März 2020

Anzahl der Befragten

1.008 Online-Käufer

Besondere Eigenschaften

Repräsentativ für Personen, die zumindest alle 6 Monate im Internet bestellen.

Hinweise und Anmerkungen

Die Statistik bildet nur die Top-Two-Boxes auf einer Skala von 1="sehr wichtig" bis 5="überhaupt nicht wichtig" ab.

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