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Umfrage unter Schweizer Online-Händlern zu Erfahrungen mit Betrug 2016
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Umfrage unter Schweizer Online-Händlern zu Erfahrungen mit Betrug 2016
Wurden Sie in Ihrem Online-Shop bereits mit Betrug konfrontiert?
von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
14.10.2016
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Schweizer Online-Händlern zur Erfahrung mit Betrug im E-Commerce im Jahr 2016. Rund 95 Prozent der befragten Online- und Versandhändler gaben an, in ihrem Online-Shop bereits mit Betrug konfrontiert gewesen zu sein.
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14.10.2016
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Schweizer Online-Händlern zur Erfahrung mit Betrug im E-Commerce im Jahr 2016. Rund 95 Prozent der befragten Online- und Versandhändler gaben an, in ihrem Online-Shop bereits mit Betrug konfrontiert gewesen zu sein.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Oktober 2016
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- 15. bis 30. September 2016
- Anzahl der Befragten
- 43 Befragte
- Besondere Eigenschaften
- Basis: Mitglieder des Verbandes des Schweizerischen Versandhandels sowie weitere Online- und Versandhändler
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
Quelle
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- Oktober 2016
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- Schweiz
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- 15. bis 30. September 2016
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- 43 Befragte
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- Welche Warengruppen würden Sie mittels Sprachsteuerung kaufen?
- Könnten Sie sich vorstellen, eine Charity-Shopping-Plattform zu nutzen oder haben Sie bereits eine genutzt?
- Warum wurde Ihr Unternehmen Ihrer Meinung nach noch nicht mit Betrug konfrontiert?
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- Führen Sie Maßnahmen zur Betrugserkennung selbst durch oder haben Sie diese (teilweise) an einen Dienstleister vergeben?
- Wie hoch beziffert sich der höchste Verlustbetrag?
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- Wie oft haben Sie insgesamt in den letzten 6 Monaten Waren im Versandhandel bestellt, sei es per Telefon, Fax, postalisch per Karte oder online?
- Was sind aus Ihrer Sicht die häufigsten Gründe für Retouren?
- Was sind aus Ihrer Sicht die häufigsten Gründe für Retouren?
- Welche der folgenden Eigenschaften treffen Ihrer Meinung nach eher auf den Internet-Einkauf bzw. den Einkauf in einem Geschäft zu?
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