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Online-Elektronikhändler in Österreich mit dem besten Service 2018
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Online-Elektronikhändler in Österreich mit dem besten Service 2018
Ranking der Online-Elektronikhändler in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018
von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
21.01.2019
Die Statistik zeigt ein Ranking der Online-Elektronikhändler in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018. Auf Platz 2 des Service-Rankings in Österreich im Jahr 2018 kam der Online-Elektronikshop ditech.at mit einem Serviceerlebnis-Wert von rund 78,1 Prozent. Branchengewinner ist electronic4you.at.
Ranking der Online-Elektronikhändler in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018
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von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
21.01.2019
Die Statistik zeigt ein Ranking der Online-Elektronikhändler in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018. Auf Platz 2 des Service-Rankings in Österreich im Jahr 2018 kam der Online-Elektronikshop ditech.at mit einem Serviceerlebnis-Wert von rund 78,1 Prozent. Branchengewinner ist electronic4you.at.
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- Als Premium-Nutzer erhalten Sie detaillierte Quellenangaben zu dieser Statistik.
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- September 2018
- Region
- Österreich
- Erhebungszeitraum
- 2018
- Anzahl der Befragten
- 300 Kunden (abhängig von Branche)
- Altersgruppe
- 14-64 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Repräsentativ; Top 8
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
* Gefragt wurden aktuelle und ehemalige Kunden, ob sie den Service des Unternehmens als sehr gut erlebt haben.
** < 72%
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- September 2018
Weitere Infos
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- Österreich
- Erhebungszeitraum
- 2018
- Anzahl der Befragten
- 300 Kunden (abhängig von Branche)
- Altersgruppe
- 14-64 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Repräsentativ; Top 8
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
* Gefragt wurden aktuelle und ehemalige Kunden, ob sie den Service des Unternehmens als sehr gut erlebt haben.
** < 72%
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- Händler-Rankings
Die wichtigsten Statistiken
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- Anteil der Online-Shopper an der österreichischen Bevölkerung von 2010 bis 2019Anteil der Distanzhandels-Käufer an der Bevölkerung in Österreich bis 2019
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- Kaufverhalten
Die wichtigsten Statistiken
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- Zu welcher Tageszeit kaufen Sie meistens ein, wenn Sie online einkaufen?Beliebteste Tageszeit für Online-Einkäufe in Österreich 2018
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- Haben Sie im letzten Jahr eine Bestellung aus dem Internet umgetauscht oder zurückgeschickt?Umfrage zur Rücksendung von Online-Bestellungen in Österreich 2018
- Wenn Sie online einkaufen wie bzw. durch welche Medien informieren Sie sich zu den jeweiligen Websites bzw. Einkaufsplattformen?Genutzte Informationsquellen vor dem Online-Kauf in Österreich 2018
- Mobile Commerce
Die wichtigsten Statistiken
- Ausgaben beim Einkauf via Smartphone in Österreich von 2013 bis 2019 (in Millionen Euro)Mobile Commerce Ausgaben in Österreich bis 2019
- Ausgaben beim Einkauf via Smartphone nach ausgewählten Warengruppen in Österreich in 2017 und 2018 (in Millionen Euro) Ausgaben beim Einkauf via Smartphone in Österreich nach Warengruppen 2018
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- Anteil der Ausgaben via Smartphone an den Distanzhandelsbestellungen der Österreicher von 2013 bis 2019Anteil von Mobile Commerce an den Distanzhandels-Ausgaben in Österreich bis 2019
- Veränderung der Ausgaben für einzelne Warengruppen beim Smartphone-Shopping in Österreich im Jahr 2019 (gegenüber dem Vorjahr)Entwicklung der Ausgaben beim Smartphone-Shopping in Österreich nach Warengruppe 2019
- Anzahl der Smartphone-Shopper nach Warengruppen in Österreich in 2017 und 2018 (in 1.000)Meistgekaufte Warengruppen im Mobile Commerce in Österreich 2018
- Über welche Geräte erledigen Sie zumindest fallweise Online-Einkäufe?Gerätenutzung bei Online-Einkäufen in Österreich 2015
- Bezahlverfahren
Die wichtigsten Statistiken
- Welche Zahlungsart bevorzugen Sie für Online-Einkäufe generell?Beliebteste Zahlungsmethoden bei Online-Einkäufen in Österreich 2018
- Anteil der Online-Shops in Österreich nach angebotenen Zahlungsmöglichkeiten im Jahr 2018Zahlungsmöglichkeiten der Online-Shops in Österreich 2018
- Welche der folgernden Zahlungsformen beim Einkauf im Internet haben Sie in den letzten 12 Monaten genutzt?Genutzte Verfahren zur Bezahlung in Online-Shops in Österreich bis 2018
- Wie viel wären Sie bereit, für die folgenden Online-Inhalte pro Monat zu bezahlen, um sie ohne Werbe-Einblendungen nutzen zu können?Zahlungsbereitschaft für digitale Inhalte in Österreich 2018
- Sind Sie grundsätzlich bereit, für Online-Content aus dem Segment Unterhaltung und Spiele zu bezahlen?Umfrage zur Zahlungsbereitschaft für Online-Content in Österreich 2018
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- Welchen Aussagen in Bezug auf Mobile Payment stimmen Sie zu?Umfrage zu den Vorteilen von Mobile Payment in Österreich 2019
- Welche Zahlungsmittel nutzen Sie häufig, manchmal oder selten und wie schätzen Sie Ihre Nutzung in 5 Jahren ein? Einschätzung der beliebtesten Zahlungsmittel in der Zukunft in Österreich 2019
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- Bijouterien in der Schweiz mit dem besten Service 2018
- Umsatz der größten E-Commerce-Generalisten in Österreich 2017
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- Genutzte Versandarten von Online-Shops in Österreich 2018
- Anzahl der Online-Shops in der Schweiz nach Postleitzahlengebiet 2017
- Umsatz der größten Onlineshops in Österreich bis 2017
- Anzahl der Online-Shops in Österreich nach Postleitzahlengebiet 2017
- Gerätenutzung in der Türkei beim Online-Einkauf im Ausland 2015
- Umsatzanteil von Unternehmen über einen Online-Shop 2011
- Meistverwendete Analytics Tools auf Online-Shop-Seiten in der Schweiz 2014
- Umfrage zu Kriterien bei der Auswahl eines Online-Shops in Deutschland 2016
- Geplanter Einsatz einer intelligenten Suchfunktion in Online-Shops
Studien
- Cross-border E-Commerce
- ibi-Mystery-Shopping-Studie 2018 - Die Realität des deutschen E-Commerce
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- Internet Ombudsmann und Watchlist Internet Jahresbericht 2018
- Erfolgsfaktoren im E-Commerce 2014
- The Dynamic World of E-Commerce in Asia
- notebooksbilliger.de – Shopanalyse 2018
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- digitec.ch – Shopanalyse 2019
Statistiken zum Thema: "E-Commerce in Österreich"
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- Top 5 Absatzmärkte weltweit für österreichische Online-Händler im Jahr 2018
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- Anteil der Distanzhandelskäufe nach Art der Bestellwege in Österreich in den Jahren von 2012 bis 2019
- Ausgaben der Käufer im Distanzhandel in Österreich von 2009 bis 2019 (in Milliarden Euro)
- Einzelhandelsrelevante Konsumausgaben nach Bestellwegen in Österreich von 2010 bis 2019 (in Milliarden Euro)
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- Durchschnittliche Jahresumsätze von Ladengeschäften und Online-Shops im österreichischen Einzelhandel von 2006 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Jährliche Ausgaben der Österreicher bei in- und ausländischen Internet-Einzelhändlern von 2006 bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Umsatzstärkste Online-Shops im Lebensmittel- und Drogerie-Segment in Österreich 2018 (in Millionen Euro)
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- Ranking der E-Commerce-Generalisten in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018
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- Ranking der Top 3 Online-Shops für Haushaltswaren in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2018 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
- Ranking der Top 3 Online-Shops für Möbel in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
- Ranking der Top 3 Online-Shops für Spielwaren in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
- Ranking der Top 3 Online-Shops für Arbeitskleidung in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
- Ranking der Top 5 Online-Shops für Bekleidung in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
- Welchen Vertriebskanal bevorzugen Sie beim Kauf der folgenden Produkte und Dienstleistungen?
- Umsätze im Online-Handel in Österreich nach Warengruppen in den Jahren 2006 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Online-Umsätze in den einzelnen Produktsegmenten in Österreich im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Geschätzte Jahresausgaben im Internet-Einzelhandel in Österreich nach ausgewählten Warengruppen in den Jahren 2018 und 2019 (in Millionen Euro)
- Anzahl der Käufer im Distanzhandel nach Warengruppen in Österreich in 2018 und 2019 (in 1.000)
- In welchem der folgenden Bereichen/welche Artikel haben Sie in den letzten 6 Monaten online eingekauft?
- Anteil der Österreicher, die Produkte folgender Warengruppen online gekauft haben im Jahr 2019
- Anteil der Österreicher, die Produkte folgender Warengruppen online gekauft haben nach Geschlecht im Jahr 2018
- Anteil der Österreicher, die Nahrungs- und Lebensmittel im Internet bestellen von 2010 bis 2018
- Anteil der Österreicher, die Arzneimittel im Internet bestellen in den Jahren 2010 bis 2018
- Anteil der Österreicher, die Eintrittskarten im Internet bestellen von 2005 bis 2018
- Anzahl der Käufer im Distanzhandel nach genutzten Bestellwegen in Österreich im Jahr 2019 (in Millionen)
- Anzahl der Konsumenten im Internet in Österreich in 2013 und 2017 (in Millionen)
- Anteil der Online-Shopper an der österreichischen Bevölkerung von 2010 bis 2019
- Anteil der Online-Käufer an der österreichischen Bevölkerung von 2010 bis 2018
- Anteil der Online-Käufer in Österreich nach Alter im Jahr 2019
- Anteil der Online-Käufer in Österreich nach Alter von 2004 bis 2018
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- Wie viel geben Sie durchschnittlich bei einem Onlineeinkauf aus?
- Wie oft kaufen Sie im Internet ein oder bestellen Produkte?
- Anteil der Österreicher nach Einkauf im Distanzhandel bei in- und ausländischen Händlern im Jahr 2019
- Zu welcher Tageszeit kaufen Sie meistens ein, wenn Sie online einkaufen?
- Haben Sie innerhalb der letzten drei Monate einen der folgenden Kaufprozesse getätigt?
- Anteil von ROPO und Showrooming in Österreich von 2006 bis 2017
- Haben Sie im letzten Jahr eine Bestellung aus dem Internet umgetauscht oder zurückgeschickt?
- Wenn Sie online einkaufen wie bzw. durch welche Medien informieren Sie sich zu den jeweiligen Websites bzw. Einkaufsplattformen?
- Welche dieser Websites haben Sie schon besucht bzw. auf welchen haben Sie schon gekauft?
- Welche Bestellmöglichkeiten im Distanzhandel haben Sie in den letzten 12 Monaten genutzt?
- Warum haben Sie online eingekauft und was ist der Hauptgrund?
- Warum kaufen Sie nicht häufiger im Internet ein bzw. haben Sie bisher noch nicht online eingekauft?
- Nach welchen Kriterien entscheiden Sie, in welchem Online-Shop Sie ein Produkt kaufen?
- Ausgaben beim Einkauf via Smartphone in Österreich von 2013 bis 2019 (in Millionen Euro)
- Ausgaben beim Einkauf via Smartphone nach ausgewählten Warengruppen in Österreich in 2017 und 2018 (in Millionen Euro)
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- Anteil der Ausgaben via Smartphone an den Distanzhandelsbestellungen der Österreicher von 2013 bis 2019
- Veränderung der Ausgaben für einzelne Warengruppen beim Smartphone-Shopping in Österreich im Jahr 2019 (gegenüber dem Vorjahr)
- Anzahl der Smartphone-Shopper nach Warengruppen in Österreich in 2017 und 2018 (in 1.000)
- Über welche Geräte erledigen Sie zumindest fallweise Online-Einkäufe?
- Anteil der Online-Shops mit mobiler Website bzw. App in Österreich im Jahr 2018
- Welche Zahlungsart bevorzugen Sie für Online-Einkäufe generell?
- Anteil der Online-Shops in Österreich nach angebotenen Zahlungsmöglichkeiten im Jahr 2018
- Welche der folgernden Zahlungsformen beim Einkauf im Internet haben Sie in den letzten 12 Monaten genutzt?
- Wie viel wären Sie bereit, für die folgenden Online-Inhalte pro Monat zu bezahlen, um sie ohne Werbe-Einblendungen nutzen zu können?
- Sind Sie grundsätzlich bereit, für Online-Content aus dem Segment Unterhaltung und Spiele zu bezahlen?
- Haben Sie Near Field Communication bereits genutzt?
- Welchen Aussagen in Bezug auf Mobile Payment stimmen Sie zu?
- Welche Zahlungsmittel nutzen Sie häufig, manchmal oder selten und wie schätzen Sie Ihre Nutzung in 5 Jahren ein?
- Ranking der Online-Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
- Ranking der Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
- Ranking der Familienmodehändler in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
- Ranking der Küchenanbieter in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018
- Ranking der Bijouterien in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
- Umsatz der zehn größten E-Commerce-Generalisten in Österreich im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Anteil der Top 250 Online-Shops in Österreich nach genutzten Social Media-Plattformen in 2017 und 2018
- Anzahl weiterer Touchpoints bei Online-Shops in der Schweiz im Jahr 2017
- Umsatzentwicklung von Onlineshops in Österreich nach Ranking-Gruppen im Jahr 2017
- Anteil der Top 250 Online-Shops in Österreich nach angebotenen Liefermöglichkeiten im Jahr 2018
- Anzahl der Top 250 Online-Shops in der Schweiz nach Postleitzahlengebiet im Jahr 2017
- Umsatz der Top 10, 50, 100 und 250 Onlineshops in Österreich von 2015 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Anzahl der Top 250 Online-Shops in Österreich nach Postleitzahlengebiet im Jahr 2017
- Verteilung der Gerätenutzung in der Türkei beim Online-Einkauf im Ausland im Jahr 2015
- Welchen Anteil an Ihrem Gesamtumsatz erzielten Sie im vergangenen Jahr über Ihren Online-Shop?
- Die meistverwendeten Analytics Tools auf Internetseiten von Online-Shops in der Schweiz im Jahr 2014
- Wie wichtig sind Ihnen folgende Kriterien bei der Auswahl eines Online-Shops?
- Planen Sie den Einsatz einer optimierten bzw. intelligenten Shop-Suche?
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