Buchhändler mit dem besten Service in der Schweiz 2023

Die Buchhändler mit dem besten Service in der Schweiz im Jahr 2023

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Veröffentlichungsdatum

September 2023

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2023

Besondere Eigenschaften

Top 5

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

¹ Je Unternehmen/Marke wurden mindestens 200 Personen befragt, die in den letzten 36 Monaten Kund:in waren. Der Serviceerlebnis-Wert / Service Experience Score (SES) misst den Anteil der Kund:innen, der einen sehr guten Kundenservice erlebt hat.

Dargestellt wurden nur Händler ab einem SES von 71,8 Prozent.

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