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Umfrage unter Sparkassen-Kunden zu Kriterien bei der Auswahl einer Bank 2018

Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage unter Sparkassen-Kunden zu den Kriterien bei der Auswahl einer Bank in Deutschland. Im Jahr 2018 achteten rund 52 Prozent der Personen, die persönlich ein Giro- oder Gehaltskonto, Sparkonto/Sparbuch, eine Geldanlage oder Wertpapiere bei einer Sparkasse hatten, bei der Auswahl einer Bank eher auf Beratung und Service als auf Preis/Gebühr. In der Bevölkerung waren es rund 49,1 Prozent.
Basis der Erhebung ist jeweils die deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahren.

Sparkassen-Kunden in Deutschland nach Kriterien bei der Auswahl einer Bank (Service und Beratung vs. Preise und Gebühren) im Vergleich mit der Bevölkerung im Jahr 2018

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

November 2018

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2018

Altersgruppe

ab 14 Jahre

Besondere Eigenschaften

deutschsprachige Bevölkerung

Art der Befragung

Face-to-Face-Interviews

Hinweise und Anmerkungen

Als Sparkassen-Kunden gelten im Rahmen dieser Erhebung Personen, die zum Zeitpunkt der Erhebung persönlich ein Giro- oder Gehaltskonto, Sparkonto/Sparbuch, eine Geldanlage oder Wertpapiere bei der Sparkasse besaßen.

Informationen zur gesamten Stichprobe:
2018: 23.086 Befragte, Hochrechnung auf 70,45 Mio. Personen

Informationen zur Zielgruppe „Sparkassen-Kunden":
Hochrechnung auf 34,25 Mio. Personen

Weitere Informationen zur Methodik finden Sie hier.

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