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Auswahlkriterien der Verbraucher bei Banken in Deutschland 2015
Auswahlkriterien der Verbraucher bei Banken in Deutschland 2015
Welche der folgenden Kriterien sind bei der Auswahl eines Produktes oder einer Dienstleistung bei einer Bank wichtig für Sie?
von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
15.06.2015
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Kriterien von Verbrauchern bei der Wahl von Dienstleistungen von Banken im Jahr 2015. 43,2 Prozent der Befragten gaben an, dass ein wichtiges Auswahlkriterium das Image der Marke sei.
Welche der folgenden Kriterien sind bei der Auswahl eines Produktes oder einer Dienstleistung bei einer Bank wichtig für Sie?
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| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| Gute Beratung | 65,1% |
| Persönlicher Ansprechpartner | 51,5% |
| Kenntnis meiner Anforderungen und Wünsche | 45% |
| Das Image der Marke | 43,2% |
| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| Gute Beratung | 65,1% |
| Persönlicher Ansprechpartner | 51,5% |
| Kenntnis meiner Anforderungen und Wünsche | 45% |
| Das Image der Marke | 43,2% |
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Quellen: Call Center Verband Deutschland; Verint
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von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
15.06.2015
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Kriterien von Verbrauchern bei der Wahl von Dienstleistungen von Banken im Jahr 2015. 43,2 Prozent der Befragten gaben an, dass ein wichtiges Auswahlkriterium das Image der Marke sei.
- Quellen
- Call Center Verband Deutschland; Verint
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Juni 2015
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- März und April 2015
- Anzahl der Befragten
- 500 Befragte
- Besondere Eigenschaften
- Verbraucher
Quelle
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- Call Center Verband Deutschland; Verint
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- Veröffentlichungsdatum
- Juni 2015
Weitere Infos
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
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- 500 Befragte
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