Auswahlkriterien der Verbraucher bei Banken in Deutschland 2015

Welche der folgenden Kriterien sind bei der Auswahl eines Produktes oder einer Dienstleistung bei einer Bank wichtig für Sie?

Auswahlkriterien der Verbraucher bei Banken in Deutschland 2015 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Kriterien von Verbrauchern bei der Wahl von Dienstleistungen von Banken im Jahr 2015. 43,2 Prozent der Befragten gaben an, dass ein wichtiges Auswahlkriterium das Image der Marke sei.
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Welche der folgenden Kriterien sind bei der Auswahl eines Produktes oder einer Dienstleistung bei einer Bank wichtig für Sie?

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Anteil der Befragten
Gute Beratung65,1%
Persönlicher Ansprechpartner51,5%
Kenntnis meiner Anforderungen und Wünsche45%
Das Image der Marke43,2%
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Gute Beratung65,1%
Persönlicher Ansprechpartner51,5%
Kenntnis meiner Anforderungen und Wünsche45%
Das Image der Marke43,2%
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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