Versicherungsombudsmann - Unternehmensbeschwerden nach Sparten 2021

Diese Statistik zeigt eine Verteilung der zulässigen Unternehmensbeschwerden, die im Jahr 2021 beim Versicherungsombudsmann in Deutschland eingegangen sind. Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine unabhängige und für den Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstelle. Bei Bearbeitungsfehlern können sich die Kunden der angeschlossenen Versicherungsunternehmen an ihn als eine neutrale Stelle zur Prüfung des Falls wenden.
Im Jahr 2021 gingen insgesamt 13.555 zulässige Beschwerden über Unternehmen beim Ombudsmann für Versicherungen in Deutschland ein, etwa 4,1 Prozent davon in der Sparte der allgemeinen Haftpflichtversicherung.