Versicherungsombudsmann - Unternehmensbeschwerden nach Sparten 2018

Diese Statistik zeigt eine Verteilung der zulässigen Unternehmensbeschwerden, die im Jahr 2018 beim Versicherungsombudsmann in Deutschland eingegangen sind. Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine unabhängige und für den Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstelle. Bei Bearbeitungsfehlern können sich die Kunden der angeschlossenen Versicherungsunternehmen an ihn als eine neutrale Stelle zur Prüfung des Falls wenden.
Im Jahr 2018 gingen insgesamt 14.044 zulässige Beschwerden über Unternehmen beim Ombudsmann für Versicherungen in Deutschland ein, etwa 4,5 Prozent davon in der Sparte der allgemeinen Haftpflichtversicherung.

Verteilung der zulässigen Unternehmensbeschwerden beim Versicherungsombudsmann in Deutschland im Jahr 2018 nach Sparten

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Mai 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2018

Hinweise und Anmerkungen

* Enthält Sparten mit geringem Beschwerdeaufkommen und Eingaben, die mehrere Sparten betreffen.

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